Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn mở dịch vụ đặt lịch khám bệnh qua điện thoại

Thứ tư - 10/05/2017 11:50
Ngày 8/5, Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn đã chính thức mở thêm dịch vụ đặt lịch khám qua tổng đài 19006155 nhằm giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân khi đến khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Theo đó, trong thời gian từ 8 - 17 giờ từ thứ 2 đến thứ 6, bệnh viện sẽ nhận điện thoại của bệnh nhân đặt lịch khám qua tổng đài 19006155, cước phí cuộc gọi là 3000đ/phút. Tại đây, người bệnh có thể thông báo với nhân viên tổng đài về tình hình sức khỏe, nhu cầu khám bệnh của mình, từ đó nhân viên tổng đài sẽ tư vấn và hẹn lịch khám cho bệnh nhân với các bác sĩ chuyên khoa. Thông tin về lịch khám bệnh sẽ được báo lại với người bệnh qua hệ thống tin nhắn chỉ sau 10 phút đặt lịch.
 
Sau khi đặt lịch khám, người bệnh chỉ cần đến bệnh viện đúng giờ đã hẹn theo lịch là có thể được khám ngay mà không phải chờ đợi. Theoông Vũ Việt Hùng, Phó phòng Công tác xã hội - Bệnh viện đa khoaXanh Pôn, hình thức đặt lịch khám qua tổng đài sẽ giúp người bệnh rút ngắn được thời gian chờ đợi từ 1,5 - 2 giờ so với đi khám thông thường. Thời gian được rút ngắn chủ yếu ở khâu lấy số, chờ làm thủ tục, những người đặt lịch khám qua tổng đài sẽ được hỗ trợ khâu cuối cùng lấy thẻ BHYT. Không có sự phân biệt nào với những người đặt lịch khám qua tổng đài và xếp số khám thông thường.
 
Ngoài đặt lịch khám bệnh qua tổng đài 19006155, người bệnh còn có thể đặt lịch khám qua chat hỗ trợ ở trang  bvxanhpon.vn  hoặc qua trang facebook của phòng Công tác xã hội Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn (ở địa chỉ facebook Công tác xã hội - Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn). Vào đầu tháng 6 tới, bệnh viện sẽ tiếp tục triển khai đặt lịch khám qua mạng.
 
Sau 3 ngày triển khai đặt lịch khám qua tổng đài 19006155, đến nay bệnh viện đã tiếp nhận và sắp xếp cho khoảng 100 trường hợp đến khám.
 
Hà Minh

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Thăm dò ý kiến

Theo bạn, giao diện Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế Hà Nội?

Liên kết
Tin mới
Thống kê
  • Đang truy cập41
  • Máy chủ tìm kiếm21
  • Khách viếng thăm20
  • Hôm nay7,965
  • Tháng hiện tại134,480
  • Tổng lượt truy cập1,846,330
coppyright
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây