Phát huy hiệu quả công tác xã hội tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội

Thứ ba - 10/04/2018 11:28
Công tác xã hội (CTXH) trong bệnh viện có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ hài hòa giữa tinh thần và thể chất của người bệnh, giữa người bệnh với người thân, giữa người bệnh với những người xung quanh và với nhân viên y tế. Chính vì thế trong thời gian qua, phòng Công tác xã hội Bệnh viện Phụ sản Hà Nội làm rất tốt công tác này.
Theo ThS.BS Vũ Thị Thu Hiền, Trưởng phòng Công tác xã hội Bệnh viện Phụ sản Hà Nội chia sẻ, phòng Công tác xã hội bệnh viện được thành lập năm 2016, tuy công việc còn khá mới mẻ, nhưng nhờ sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Đảng ủy, Ban Giám đốc bệnh viện, phòng đã luôn cố gắng thực hiện tốt nhất các nhiệm vụ được giao.
 
Trong công tác truyền thông, với mong muốn giúp người dân dễ dàng tiếp cận các thông tin về bệnh viện cũng như các dịch vụ và kỹ thuật mới mà bệnh viện đang triển khai. Phòng Công tác xã hội bệnh viện liên tục cập nhật tin tức lên website bệnh viện, tổ chức phát thanh tin tức về công tác truyền thông giáo dục sức khỏe trên hệ thống loa trong và ngoài bệnh viện, tư vấn các biện pháp phòng ngừa và tầm soát ung thư vú, ung thư cổ tử cung... Ngoài ra, phòng hỗ trợ người bệnh, người nhà người bệnh và các nhân viên y tế trong bệnh viện nhằm giải quyết các vấn đề xã hội và tâm lý liên quan đến bệnh tật và quá trình khám chữa bệnh… Bên cạnh đó phòng làm tốt các công tác khác như chăm sóc khách hàng, an sinh xã hội, quan hệ quốc tế…
 
Ngoài ra phòng giúp hướng dẫn giải thích về quy trình khám chữa bệnh, tư vấn về phác đồ điều trị, cách phòng ngừa bệnh tật cho đến hỗ trợ về tâm lý, tinh thần cho người bệnh, khai thác thông tin về đặc điểm nhân khẩu xã hội của người bệnh, cung cấp thông tin về giá cả, chất lượng, địa điểm của các loại dịch vụ…
 
Bên cạnh đó, một trong những nhiệm vụ được các cán bộ nhân viên làm công tác xã hội tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội luôn chú trọng đó là kêu gọi các nhà hảo tâm tài trợ nguồn vật chất nhằm chăm lo đời sống tinh thần và sinh hoạt hàng ngày cũng như hỗ trợ tiền viện phí cho các trường hợp bệnh nhân nặng có hoàn cảnh khó khăn.
 
Với mong muốn nâng cao hơn nữa chất lượng về công tác xã hội, nhiệm vụ trọng tâm của phòng trong năm 2018 là tiếp tục tăng cường truyền thông giới thiệu bệnh viện tới đông đảo người dân, đẩy mạnh việc chăm lo đời sống vật chất và tinh thần bệnh nhân, người nhà bệnh nhân thông qua việc thường xuyên thăm hỏi động viên tinh thần bệnh nhân khó khăn để có những phương án hỗ trợ kịp thời nếu cần thiết; tăng cường rèn luyện y đức, trau dồi trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác xã hội vì mục tiêu “lấy người bệnh làm trung tâm” nhằm mang đến sự hài lòng của người bệnh.
 
Theo PGS.TS Nguyễn Duy Ánh, Giám đốc bệnh viện khẳng định, hoạt đông phòng Công tác xã hội trong bệnh viện có vai trò quan trọng, không chỉ hướng dẫn, chia sẻ, giúp đỡ, kêu gọi cộng đồng hỗ trợ bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn, mà  công tác xã hội còn có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ hài hòa giữa tinh thần và thể chất của người bệnh, giữa người bệnh với thân nhân giữa người bệnh với những người xung quanh và với thầy thuốc, nhân viên y tế. Không những thế,  phòng Công tác xã hội còn là địa chỉ kết nối thông tin về giáo dục sức khỏe thông qua việc chủ động cung cấp thông tin cho báo chí để truyền thông ra cộng đồng…  
 
Trong thời gian tới, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội đã đang và sẽ luôn luôn quan tâm phát triển hoạt động của phòng Công tác xã hội góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh và xây dựng hình ảnh của bệnh viện ngày một hoàn thiện hơn, PGS.TS Nguyễn Duy Ánh chia sẻ.
 
Lê Hòa

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Thăm dò ý kiến

Bạn đánh giá website này như thế nào?

Liên kết
Tin mới
Thống kê
  • Đang truy cập49
  • Máy chủ tìm kiếm6
  • Khách viếng thăm43
  • Hôm nay6,546
  • Tháng hiện tại297,096
  • Tổng lượt truy cập3,904,841
coppyright
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây