Ki-ốt tiếp đón tự động tại Bệnh viện Nhi Hà Nội.
Hà Nội là một trong những địa phương đi đầu trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong y tế. Hiện tại 100% bệnh viện triển khai phần mềm quản lý thông tin bệnh viện (HIS), kết nối dữ liệu khám, chữa bệnh và thanh toán BHYT với cơ quan bảo hiểm xã hội qua hệ thống giám định điện tử, bảo đảm công khai, minh bạch, người tham gia BHYT được bảo đảm quyền lợi hợp pháp khi đi khám, chữa bệnh...
Các bệnh viện đã triển khai ứng dụng phần mềm quản lý thông tin xét nghiệm (LIS); trang bị hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh (RIS-PACS) trong khám chữa bệnh. Song song với đó, tất cả các cơ sở khám chữa bệnh đã triển khai khám chữa bệnh bằng căn cước công dân gắn chíp, VNeID thay thế thẻ BHYT thay thế thẻ BHYT. Các cơ sở khám chữa bệnh đã tiếp đón hơn 14 triệu lượt người bệnh bằng căn cước công dân gắn chip thay thế thẻ BHYT. 42/42 bệnh viện triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Ngoài ra, ngành y tế đã triển khai ki-ốt y tế thông minh tại một số bệnh viện, giúp giảm thời gian tiếp đón trung bình từ 5-15 phút/người xuống còn 6-7 giây/người.
Ngày 30/9/2025, tất cả 42 bệnh viện công lập của ngành y tế Hà Nội đã hoàn thành triển khai hồ sơ sức khỏe điện tử. Ngành y tế đã thực hiện kết nối liên thông, cập nhật dữ liệu khám chữa bệnh từ năm 2021 của 850 cơ sở y tế công lập và ngoài công lập lên Hệ thống Hồ sơ sức khỏe điện tử thành phố Hà Nội với trên 26,9 triệu lượt khám chữa bệnh. Kết nối, liên thông dữ liệu BHYT của 50 bệnh viện, 39 phòng khám đa khoa và 297 trạm y tế, đồng bộ được hơn 2,5 triệu hồ sơ sức khỏe người dân lên cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm; chuẩn hóa, cập nhật được hơn 4,8 triệu người có thẻ BHYT. Thành phố đã khởi tạo hồ sơ sức khỏe điện tử của hơn 9 triệu người dân và đến thời điểm này đã chuẩn hóa được hơn 8,4 triệu người trên toàn thành phố.
Việc triển khai Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID, các cơ sở khám chữa bệnh đã chủ động nâng cấp phần mềm, cơ sở hạ tầng để đáp ứng liên thông dữ liệu lên Cổng tiếp nhận dữ liệu quốc gia về bảo hiểm, tích hợp giấy chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh BHYT điện tử và giấy hẹn khám lại điện tử trên ứng dụng VNeID…
Để công tác chuyển đổi số hiệu quả, ngành y tế sẽ chỉ đạo các đơn vị hoàn thiện hạ tầng, thiết bị, phần mềm và nhân lực công nghệ thông tin, bảo đảm liên thông dữ liệu giữa các tuyến và kết nối nền tảng quốc gia; chuẩn hóa và bảo đảm an toàn dữ liệu, tăng cường bảo mật…Ngành y tế sẽ ứng dụng chuyển đổi số trong phòng chống dịch bệnh, đảm bảo an toàn thực phẩm; ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong các hoạt động của ngành.
Từ nay đến năm 2030, Sở Y tế Hà Nội sẽ phối hợp với Công an thành phố triển khai Đề án Chuyển đổi số lĩnh vực y tế, tích hợp 5 tiện ích trên ứng dụng iHanoi gồm: Đăng ký và đặt lịch khám; thanh toán viện phí; báo giá đơn thuốc, mua thuốc trực tuyến; tư vấn chăm sóc sức khỏe từ xa; đặt lịch tiêm chủng.