Ứng dụng công nghệ thông tin nâng tầm khám chữa bệnh tuyến cơ sở
Năm 2025, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của BVĐK Chương Mỹ trong việc đổi mới toàn diện hoạt động chuyên môn, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai bệnh án điển tử, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và hướng đến sự hài lòng của người dân. Ngay từ đầu năm, bệnh viện đã xây dựng và triển khai kế hoạch thực hiện chỉ tiêu giường bệnh được giao, giao nhiệm vụ cụ thể cho từng khoa phòng, bố trí nhân lực phù hợp, đồng thời xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện một cách đồng bộ, bài bản. Trong đó, chú trọng nâng cao chất lượng khoa Khám bệnh, nơi đầu tiên người bệnh tiếp cận dịch vụ, tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính nhằm giảm thời gian chờ đợi, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân đến khám và điều trị.
Ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính tạo điều thuận lợi nhất cho người dân đến khám và điều trị.
Bệnh viện đã áp dụng nhiều kỹ thuật mới, hiện đại vào công tác chẩn đoán và điều trị như phẫu thuật nội soi ổ bụng điều trị sỏi túi mật, thoát vị bẹn, viêm ruột thừa, thủng dạ dày, khối u buồng trứng; phẫu thuật thay khớp háng; kết xương đùi; phẫu thuật longo; tán sỏi niệu quản - bàng quang; phẫu thuật sản phụ khoa; phẫu thuật mộng - quặm mắt; phẫu thuật tuyến giáp… Ngoài ra, bệnh viện còn triển khai các xét nghiệm chuyên sâu như CK, CK-MB, Troponin T, định lượng Beta hCG, marker ung thư… góp phần quan trọng trong việc phát hiện sớm, điều trị hiệu quả các bệnh lý nguy hiểm. Việc triển khai phòng khám chất lượng cao do bác sĩ BVĐK Hà Đông trực tiếp khám và điều trị đã tạo ra một bước tiến quan trọng, mở rộng cơ hội tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao cho người dân trong khu vực.
Theo đó, trong 9 tháng đầu năm 2025, tổng số người khám tại BVĐK Chương Mỹ là 166.075 lượt (đạt trên 83% kế hoạch). Số bệnh nhân điều trị nội trú là 18.116 lượt (đạt trên 75% kế hoạch). Tổng số thủ thuật là 71.249 lượt (đạt trên 185 % kế hoạch). X-quang 63.238 lượt (đạt trên 84% kế hoạch). Siêu âm 53.435 lượt (đạt trên 97% kế hoạch). Xét nghiệm 209.777 lượt (đạt trên 91% kế hoạch). Tổng số lượt khám BHYT là 89.742 lượt (tăng 3.756 lượt so với cùng kỳ năm 2024). Công tác quản lý điều trị ngoại trú cũng được đẩy mạnh với 4.469 bệnh nhân đái tháo đường cùng hàng ngàn lượt cấp phát thuốc ngoại trú cho bệnh mạn tính khác.
Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia và Đề án 06 của Chính phủ, BVĐK Chương Mỹ đã từng bước hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, kết nối liên thông với cổng BHXH để thực hiện thanh toán bảo hiểm y tế không giấy tờ. Bệnh viện cũng đã thực hiện chuyển gửi cận lâm sàng với BVĐK Hà Đông và đẩy cổng BHXH các kỹ thuật chuyển gửi tổng số 40 ca, qua đó tối ưu hóa quy trình chuyên môn và tiết kiệm chi phí cho người bệnh.
Bác sĩ Trương Bá Tứ - Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp, BVĐK Chương Mỹ cho biết: "Bệnh viện đã đẩy mạnh chuyển đổi số, từ quản lý hồ sơ bệnh án điện tử, đăng ký khám trực tuyến, đến thanh toán không dùng tiền mặt… Việc áp dụng công nghệ thông tin giúp tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, giảm thời gian chờ khám, giảm thiểu các thủ tục hành chính phiền hà cho người bệnh. Đồng thời, nhờ tiết kiệm được nhiều thời gian trong khâu quản lý, y bác sĩ có thể dành nhiều thời gian hơn để chăm sóc người bệnh tốt hơn, nâng cao chất lượng phục vụ."
Nhờ những đổi mới đó, người dân đến khám tại bệnh viện ngày càng cảm thấy yên tâm và hài lòng hơn. Ông N.X.Đ (Chương Mỹ, Hà Nội) chia sẻ: "Trước đây mỗi lần đi khám tôi thường phải chờ khá lâu, nhưng nay mọi thủ tục đều được hướng dẫn tận tình, làm rất nhanh, không phải chen chúc hay mất thời gian. Các bác sĩ, điều dưỡng rất niềm nở và chu đáo. Bệnh viện thay đổi rất nhiều. Mọi thứ được sắp xếp khoa học, ứng dụng công nghệ hiện đại nên người dân như chúng tôi cảm thấy rất hài lòng."
"Trong các tháng cuối năm, bệnh viện đang tích cực chuẩn bị triển khai bệnh án điện tử toàn diện theo Quyết định 1150/QĐ-BYT ngày 03/4/2025 và Thông tư 13/2025/TT-BYT ngày 06/6/2025 của Bộ Y tế. Đây là bước tiến quan trọng trong việc số hóa toàn bộ hồ sơ bệnh nhân, giúp nâng cao chất lượng quản lý điều trị, giảm thiểu sai sót chuyên môn, đồng thời tạo tiền đề vững chắc cho phát triển y tế thông minh trong tương lai gần." - bác sĩ Trương Bá Tứ nhấn mạnh.
Chủ động phòng chống dịch, kiểm soát nhiễm khuẩn chặt chẽ
Bệnh viện cũng đã chủ động xây dựng kế hoạch và kiện toàn Ban Chỉ đạo phòng chống dịch năm 2025, đặc biệt là các dịch bệnh nguy hiểm như sởi, sốt xuất huyết và các bệnh truyền nhiễm nhóm A, B. Các khu vực thu dung bệnh nhân được bố trí đầy đủ nhân lực, thuốc, vật tư, hóa chất sẵn sàng tiếp nhận và điều trị kịp thời, không để xảy ra tai biến, biến chứng nặng. Bệnh viện phối hợp với trạm y tế và CDC Hà Nội thực hiện giám sát dịch tễ, báo cáo kịp thời các ca bệnh truyền nhiễm theo Thông tư 54/2015/TT-BYT.
Hoạt động kiểm tra, giám sát triển khai công tác kiểm soát nhiễm khuẩn được duy trì liên tục với 92 buổi giám sát thực hành vô khuẩn, 8 buổi tập huấn cho mạng lưới kiểm soát nhiễm khuẩn và nhân viên y tế, triển khai đầy đủ các biện pháp xử lý chất thải y tế, phân loại, thu gom, vận chuyển đúng quy trình. Bệnh viện đã lắp đặt máy tiệt khuẩn nhiệt độ thấp EO, đảm bảo an toàn trong tiệt khuẩn dụng cụ y tế. Song song với đó là chiến dịch vệ sinh tay được phát động toàn viện, tất cả các khoa phòng đã ký cam kết thực hiện với Ban Giám đốc bệnh viện.
Đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đổi mới tinh thần phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh
Một trong những điểm sáng trong năm 2025 là việc bệnh viện đặc biệt chú trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Bệnh viện đã khảo sát năng lực chuyên môn của từng khoa phòng, xây dựng kế hoạch đào tạo bài bản, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ học sau đại học, đào tạo liên tục, tập huấn các phác đồ điều trị, quy trình điều dưỡng, kiểm soát nhiễm khuẩn và phòng chống dịch bệnh. Đồng thời, bệnh viện đẩy mạnh kết nối, tranh thủ sự hỗ trợ chuyên môn từ các bệnh viện tuyến trên như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, BVĐK Xanh Pôn, BVĐK Đống Đa, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, Bệnh viện Tim Hà Nội... thông qua đề án khám chữa bệnh từ xa hỗ trợ qua TeleHealth, chuyển giao kỹ thuật, cử cán bộ đi học ngắn hạn nhằm cập nhật kiến thức, nâng cao tay nghề. Bệnh viện cũng duy trì công tác hỗ trợ y tế cơ sở các kỹ thuật sơ cứu, cấp cứu trước viện, hỗ trợ vận chuyển cấp cứu bệnh nhân trên địa bàn.
Bệnh viện triển khai nhiều kỹ thuật mới trong khám và điều trị bệnh cho người dân.
Với phương châm "Lấy người bệnh làm trung tâm", BVĐK Chương Mỹ đã triển khai đồng bộ các giải pháp đổi mới phong cách giao tiếp, ứng xử của nhân viên y tế. Công tác giám sát thực hiện nội quy, quy chế chuyên môn được tăng cường, gắn với kiểm tra chất lượng phục vụ, phản hồi từ người bệnh. Bệnh viện cũng tổ chức các hoạt động chăm lo đời sống người bệnh như trang bị thêm 43 đệm chống rét, đảm bảo chế độ ăn uống, vệ sinh môi trường, cây xanh được cắt tỉa định kỳ, phun hóa chất diệt côn trùng thường xuyên, triển khai các hoạt động hưởng ứng ngày môi trường thế giới, phát động chiến dịch giảm thiểu rác thải nhựa trong bệnh viện.
Giám đốc BVĐK Chương Mỹ Trần Xuân Khuyến nhấn mạnh: "Trong bối cảnh yêu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng cao, BVĐK Chương Mỹ xác định phải thay đổi tư duy quản lý, cập nhật công nghệ, tăng cường chuyên môn và đặc biệt lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ. Mục tiêu của bệnh viện không chỉ là hoàn thành các chỉ tiêu, mà là nâng cao chất lượng khám chữa bệnh một cách thực chất, an toàn, hiệu quả và nhân văn."
Trong thời gian tới, bệnh viện tiếp tục phấn đấu nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đảm bảo công suất giường bệnh đạt 100%, đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực, triển khai thêm các kỹ thuật mới, triển khai bệnh án điện tử toàn diện, tăng cường nghiên cứu khoa học và tổ chức đấu thầu, mua sắm thuốc vật tư đúng quy định, đáp ứng đầy đủ nhu cầu điều trị của người dân. Với sự nỗ lực đồng bộ từ Ban Giám đốc đến toàn thể cán bộ, nhân viên y tế, BVĐK Chương Mỹ đang từng bước khẳng định vị thế là cơ sở y tế vững mạnh, thân thiện và chuyên nghiệp, góp phần bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân trên địa bàn và khu vực lân cận.
Việt Nam