"Giữ" người bệnh trong nước, thu hút bệnh nhân quốc tế
Bộ Y tế vừa ban hành dự thảo Đề án Phát triển dịch vụ khám, chữa bệnh chất lượng cao, thúc đẩy du lịch y tế, thu hút người nước ngoài và người Việt Nam có khả năng chi trả giai đoạn 2025 - 2030.
Đề án nhằm nâng cao toàn diện chất lượng dịch vụ của các bệnh viện đầu ngành, cấp chuyên sâu và các bệnh viện có điều kiện khác; tiến tới đạt tiêu chuẩn chất lượng cấp quốc gia, quốc tế.
Từ đó, từng bước đáp ứng và thu hút người nước ngoài khám, chữa bệnh tại Việt Nam; đồng thời giảm tình trạng người Việt Nam ra nước ngoài khám, chữa bệnh. Nhiều nước đã thành công với mô hình du lịch y tế như Thái Lan, Trung Quốc, Singapore, Hàn Quốc, Malaysia…
Theo Bộ Y tế, tại Việt Nam, hệ thống khám, chữa bệnh đã trải qua chặng đường 70 năm hình thành phát triển, đạt được nhiều thành tựu lớn nên việc xây dựng và triển khai đề án này có những thuận lợi, là tiền đề cho việc thực hiện đề án thành công.
Đội ngũ bác sĩ Việt Nam đã làm chủ nhiều kỹ thuật phức tạp ngang tầm thế giới như ghép tạng, điều trị ung bướu, các phẫu thuật chuyên sâu về mắt, tai mũi họng, tim mạch… Các bác sĩ được đào tạo bài bản trong và ngoài nước, có tay nghề cao, được đồng nghiệp quốc tế đánh giá tích cực. Một số kỹ thuật như mổ nội soi tim, u tuyến giáp đã được nước ngoài đến học hỏi. Bên cạnh đó, y học cổ truyền Việt Nam có lịch sử lâu đời, với các danh y nổi tiếng, các phương pháp điều trị cổ truyền được quốc tế công nhận và ứng dụng. Các bệnh viện tích cực triển khai đổi mới phong cách phục vụ, nâng cao y đức và thái độ ứng xử, hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Một ca phẫu thuật ung thư gan do ê kíp bác sĩ của Bệnh viện Ung bướu Hà Nội thực hiện.
Chất lượng chuyên môn lâm sàng và cận lâm sàng từng bước nâng cao, đi kèm với việc áp dụng rộng rãi bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện. Hoạt động chuyển giao kỹ thuật từ bệnh viện hạt nhân cho bệnh viện vệ tinh đang phát huy hiệu quả, với khoảng 85% bệnh viện vệ tinh ghi nhận xu hướng giảm chuyển tuyến.
Cùng đó, chi phí điều trị tại Việt Nam thấp hơn nhiều so với các nước phát triển trong khu vực và thế giới, bao gồm cả các kỹ thuật nha khoa, thẩm mỹ, nội soi, ung bướu, thụ tinh ống nghiệm, ghép tạng… Tính hiệu quả về chi phí là một lợi thế cạnh tranh lớn trong thu hút người bệnh nước ngoài và người Việt Nam có thu nhập cao.
Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi, hệ thống các bệnh viện tại Việt Nam vẫn đang đối mặt với một số khó khăn, thách thức cần được quan tâm khắc phục. Về chất lượng bệnh viện, mặc dù chất lượng khám, chữa bệnh đã có nhiều chuyển biến tích cực, tuy nhiên hiện chỉ có rất ít số lượng bệnh viện công lập đạt chứng nhận chất lượng cấp quốc tế.
Việc đánh giá chất lượng độc lập, công bố kết quả ở cấp độ quốc gia chưa được triển khai, gây hạn chế trong việc công nhận của các hãng bảo hiểm nước ngoài đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Việt Nam. Trong khi đó, cơ chế tài chính còn bất cập, chưa tính đúng, tính đủ các cấu phần chi phí dịch vụ y tế, dẫn đến tình trạng thu không đủ chi tại nhiều bệnh viện công lập. Việc chi trả cho chuyên gia y tế nước ngoài chưa có cơ chế linh hoạt, phù hợp với mức thu nhập cao. Đồng thời, loại hình bảo hiểm y tế và thương mại tại Việt Nam còn hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu khám, chữa bệnh của nhóm người nước ngoài và người Việt Nam có thu nhập cao.
Khơi dậy tiềm năng, phát huy thế mạnh
Theo dự thảo, đề án đặt mục tiêu đến năm 2030, ít nhất 15 bệnh viện trên toàn quốc, bao gồm cả công lập và tư nhân đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế như JCI hoặc tương đương, trong đó có tối thiểu 5 bệnh viện công lập. Toàn bộ các cơ sở khám, chữa bệnh tham gia thí điểm phải có bộ phận tiếp thị và truyền thông quốc tế, cung cấp thông tin bằng ít nhất 3 ngôn ngữ.
Đồng thời xây dựng và đưa vào vận hành các gói dịch vụ du lịch y tế, bao gồm các gói dịch vụ khám, chữa bệnh kỹ thuật cao (ung bướu, tim mạch, chỉnh hình ...); gói dịch vụ y học cổ truyền kết hợp nghỉ dưỡng; chăm sóc sức khỏe toàn diện (tầm soát, phục hồi chức năng).
Vị thế trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa, là đầu mối hợp tác quốc tế trong nhiều lĩnh vực, Hà Nội có điều kiện thuận lợi để thu hút khách quốc tế và đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực y tế và du lịch chăm sóc sức khỏe.
Thành phố cũng tập trung hệ thống bệnh viện, viện nghiên cứu, trung tâm y khoa lớn nhất cả nước với đội ngũ giáo sư, bác sĩ đầu ngành, trang thiết bị hiện đại, đủ khả năng cung cấp các dịch vụ y tế chuyên sâu, kỹ thuật cao nganh tầm khu vực và quốc tế.
Đề án sẽ được triển khai toàn quốc, ưu tiên các tỉnh, thành phố có điều kiện thuận lợi phát triển du lịch và hệ thống y tế chất lượng cao. Trong đó đến năm 2030, tối thiểu 5 địa phương trọng điểm gồm: Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Khánh Hòa triển khai mô hình du lịch y tế tích hợp giữa bệnh viện - khách sạn - khu nghỉ dưỡng - lữ hành.
Đề án được chia thành 2 giai đoạn: Giai đoạn 1 (năm 2025 - 2027), tổ chức thí điểm tại một số bệnh viện và địa phương có điều kiện thuận lợi; phát triển 10-15 gói dịch vụ đầu tiên kết hợp y tế - du lịch - nghỉ dưỡng; triển khai truyền thông, xúc tiến, đào tạo nhân lực.
Giai đoạn 2 (năm 2027 - 2030), mở rộng mô hình trên phạm vi toàn quốc; thống nhất quy trình tiếp nhận, chăm sóc, thanh toán, quảng bá dịch vụ cho người nước ngoài; tăng cường liên kết bảo hiểm quốc tế.