Ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực tại các cơ sở ngoài công lập

Qua công tác đánh giá thực tế, đoàn kiểm tra ghi nhận cả hai đơn vị đã nghiêm túc triển khai các quy định của Bộ Y tế cũng như Sở Y tế Hà Nội về công tác quản lý chất lượng. Đồng thời, hai cơ sở này đã duy trì tốt hoạt động chuyên môn ổn định, từng bước nâng cao chất lượng khám chữa bệnh nhằm gia tăng chỉ số hài lòng của người dân khi đến sử dụng dịch vụ y tế trên địa bàn Thủ đô.

Tại Bệnh viện Mắt Quốc tế Việt - Nga, đoàn kiểm tra đánh giá cao việc duy trì hiệu quả hoạt động chuyên khoa sâu về mắt trong một môi trường khám chữa bệnh sạch sẽ, khang trang cùng quy trình tiếp đón được tổ chức khoa học. Đơn vị cũng chú trọng đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý đồng bộ nhằm hướng tới thực hiện hồ sơ bệnh án điện tử toàn diện. 

Năm 2025, bệnh viện đã tiếp nhận khám trên 42 nghìn lượt người, thực hiện thành công hơn 4.100 ca phẫu thuật, công suất sử dụng giường bệnh đạt tới 113% và đạt điểm trung bình chung theo Bộ tiêu chí chất lượng là 3,81 điểm. Đáng chú ý, tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú đạt 100% và ngoại trú đạt gần 99,9%. 

Song song với những điểm sáng về công tác cải tiến chất lượng, an toàn người bệnh và kiểm soát nhiễm khuẩn, đoàn kiểm tra cũng lưu ý bệnh viện cần tiếp tục tăng cường giám sát quy trình chuyên môn, kiện toàn hệ thống quản lý chất lượng, nâng cao hiệu quả quản lý sự cố y khoa…

Đối với Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Times, đợt kiểm tra lần này cũng ghi nhận nhiều chuyển biến mang tính tích cực trong công tác quản trị bệnh viện, đầu tư trang thiết bị y tế hiện đại và bảo đảm tốt các điều kiện phục vụ người bệnh. 

Về mặt hoạt động chuyên môn, trong năm qua bệnh viện đã tiếp nhận 72.214 lượt khám, xét nghiệm các loại được 241.848 mẫu, hệ thống trang thiết bị được sắp xếp ngăn nắp, tuân thủ đầy đủ quy trình nội kiểm và ngoại kiểm. Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ hài lòng của người bệnh ngoại trú tại đây đạt 99,5% và mức độ hài lòng của nhân viên y tế đạt 100%. 

Đoàn kiểm tra yêu cầu bệnh viện cần tiếp tục rà soát, chuẩn hóa các lĩnh vực liên quan đến công tác kiểm soát nhiễm khuẩn và hoạt động quản lý chất lượng tổng thể để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trong thời gian tới.

Phát biểu kết luận tại các buổi làm việc, Tiến sĩ Phạm Xuân Anh, trưởng đoàn kiểm tra nhấn mạnh công tác quản lý chất lượng bệnh viện phải được triển khai một cách thực chất, đi vào chiều sâu và luôn kiên trì mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm. 

Trưởng đoàn kiểm tra yêu cầu các cơ sở y tế chú trọng nâng cao năng lực chuyên môn, bảo đảm an toàn cho người bệnh ở mức cao nhất và cải thiện toàn diện trải nghiệm dịch vụ. Đồng thời, các bệnh viện cần tiếp tục đẩy mạnh tiến trình chuyển đổi số, triển khai hiệu quả hồ sơ bệnh án điện tử nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị lâm sàng cũng như quản trị bệnh viện. 

Bên cạnh đó, hai bệnh viện cần nghiêm túc tiếp thu các ý kiến đóng góp của đoàn chuyên gia, khẩn trương xây dựng kế hoạch cải tiến cụ thể với mốc thời gian rõ ràng để khắc phục dứt điểm những hạn chế còn tồn tại, từ đó đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của nhân dân.

Nguyễn Văn