Nhận thức sâu sắc rằng chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là việc đầu tư máy móc, thiết bị hay phần mềm quản lý, mà cốt lõi là sự thay đổi tư duy và phương thức vận hành, BVĐK Ba Vì đã chủ động xây dựng lộ trình chuyển đổi số có trọng tâm, trọng điểm và phù hợp với đặc thù hoạt động của đơn vị. Việc chuyển từ mô hình quản lý bệnh viện truyền thống sang mô hình bệnh viện thông minh được xem là bước chuyển chiến lược nhằm nâng cao năng lực quản trị, tăng hiệu quả điều trị và tạo sự hài lòng tối đa cho người bệnh.
Trong đó, một trong những điểm nhấn quan trọng là việc triển khai thành công hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh y tế (PACS). Công nghệ này cho phép số hóa toàn bộ các hình ảnh chẩn đoán như X-quang, CT, MRI..., giúp các bác sĩ truy cập nhanh chóng, dễ dàng phân tích hình ảnh và đưa ra chẩn đoán mà không cần phải in phim như trước. Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi kết quả của người bệnh từ 60 - 120 phút xuống chỉ còn vài phút, PACS còn góp phần tiết kiệm chi phí mỗi năm cho bệnh viện do không cần in ấn phim truyền thống. Việc áp dụng công nghệ PACS còn giúp các bác sĩ BVĐK Ba Vì nhận được sự hỗ trợ chuyên môn từ các bệnh viện tuyến trên một cách thuận lợi.
Bác sĩ Trần Hữu Hà – Trưởng khoa Chẩn đoán hình ảnh, BVĐK Ba Vì chia sẻ: "Hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh y tế (PACS) cho phép các bác sĩ truy cập để đọc được kết quả cũng như hội chẩn từ xa một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đối với những ca bệnh phức tạp, việc chia sẻ hình ảnh trực tuyến cho các chuyên gia về chẩn đoán hình ảnh ở các bệnh viện tuyến trên hội chẩn đã giúp chúng tôi nhận được tư vấn nhanh chóng, chính xác, góp phần nâng cao chất lượng điều trị cho bệnh nhân tại tuyến cơ sở."
Người dân tin tưởng tới thăm khám và điều trị tại BVĐK Ba Vì ngày càng tăng.
Chuyển đổi số tại BVĐK Ba Vì không chỉ dừng lại ở ứng dụng công nghệ lưu trữ và truyền hình ảnh y khoa PACS, mà còn lan tỏa toàn diện trong mọi mặt hoạt động, từ đăng ký khám bệnh, lưu trữ quản lý hồ sơ bệnh án điện tử, quản lý tài chính thanh toán không dùng tiền mặt, kết nối dữ liệu xét nghiệm cho đến đào tạo tập huấn về ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ 4.0 cho cán bộ, nhân viên y tế toàn viện.
Với hơn 1.000 lượt khám/ngày, có thời điểm lên tới 1.500 lượt cùng khoảng 570 - 620 người bệnh điều trị nội trú mỗi ngày, hệ thống công nghệ thông tin hiện đại đã giúp bệnh viện quản lý khối lượng công việc khổng lồ một cách trơn tru và hiệu quả hơn rất nhiều so với phương pháp thủ công truyền thống.
Theo bác sĩ Chu Thanh Bình - Trưởng khoa Chấn thương chỉnh hình, BVĐK Ba Vì, việc áp dụng bệnh án điện tử đã mang lại bước đột phá lớn trong công tác chuyên môn. "Trước kia, việc ghi chép hồ sơ bệnh án thủ công rất mất thời gian, vừa dễ sai sót, vừa gây áp lực lớn cho bác sĩ, nhất là khi bệnh nhân đông. Nay với bệnh án điện tử, mọi thông tin được lưu trữ chính xác, dễ truy xuất và đặc biệt giúp các y bác sĩ có nhiều thời gian hơn để thăm khám, chăm sóc và điều trị người bệnh." - bác sĩ Chu Thanh Bình chia sẻ.
Không chỉ tạo ra thay đổi trong nội bộ y tế, quá trình chuyển đổi số tại bệnh viện còn tạo nên sự hài lòng rõ rệt từ phía người bệnh, điều tối quan trọng trong đánh giá chất lượng dịch vụ y tế. Người dân khi đến khám chữa bệnh tại BVĐK Ba Vì hiện nay không cần mang nhiều giấy tờ, không phải chờ lâu để lấy kết quả xét nghiệm hay hình ảnh, thực hiện mọi thủ tục nhanh chóng, thuận lợi hơn.
Bệnh nhân Nguyễn Đại Thắng thăm khám tại BVĐK Ba Vì bày tỏ sự hài lòng: "Bây giờ chuyển đổi số nên mọi thủ tục đăng ký khám và nhập viện rất nhanh gọn. Giờ đi khám rất tiện, tôi chỉ cần mang theo căn cước công dân, y bác sĩ tra cứu thông tin rất nhanh. Các thủ tục được làm trên máy tính, không phải chen chúc như trước. Siêu âm, chụp chiếu xong thì kết quả được bác sĩ chuyển về các khoa để chẩn đoán. Tôi thấy yên tâm và hài lòng hơn nhiều."
Theo bác sĩ Nguyễn Ngọc Vinh - Phó Giám đốc BVĐK Ba Vì, để có được những kết quả như hôm nay là cả một quá trình nỗ lực vượt qua vô vàn khó khăn. "Bệnh viện xác định chuyển đổi số không chỉ là xu thế tất yếu của thời đại mà còn là con đường quan trọng để bứt phá, phát triển trong giai đoạn mới. Nhiều năm qua, bệnh viện đã không ngừng đổi mới và phát triển, từng bước nâng cao năng lực chuyên môn, đầu tư đồng bộ cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác khám chữa bệnh. Rất nhiều khó khăn đặt ra trong quá trình này đòi hỏi sự quyết tâm và nỗ lực rất lớn của lãnh đạo bệnh viện và các y bác sĩ toàn viện. "
"Rào cản lớn nhất là thay đổi tư duy và thói quen làm việc đã ăn sâu nhiều năm trong đội ngũ y bác sĩ. Từ viết tay sang dùng phần mềm là một hành trình gian nan. Bên cạnh đó, việc lựa chọn giải pháp công nghệ phù hợp với điều kiện thực tế và quy định, yêu cầu của Bộ Y tế, cơ quan Bảo hiểm xã hội là một bài toán không dễ. Ngoài ra, hạ tầng công nghệ cũng là thách thức lớn. Từ việc đầu tư máy chủ, hệ thống mạng, lưu trữ, bảo mật thông tin đến việc tích hợp phần mềm liên thông giữa các khoa phòng, tất cả đều đòi hỏi nguồn lực tài chính đáng kể và một kế hoạch triển khai bài bản, đồng bộ. Tuy nhiên, với tinh thần đổi mới sáng tạo, sự vào cuộc mạnh mẽ của lãnh đạo bệnh viện cùng sự đoàn kết của đội ngũ cán bộ y tế, đến nay, bệnh viện đã cơ bản hoàn thiện bệnh án điện tử, xây dựng được hệ thống phần mềm y tế tích hợp liên thông, đảm bảo kết nối dữ liệu theo đúng quy định, thực hiện thành công công cuộc chuyển đổi số." - bác sĩ Nguyễn Ngọc Vinh cho biết.
Chuyển đổi số không chỉ là mục tiêu, mà còn là phương tiện để BVĐK Ba Vì hướng đến xây dựng hình ảnh một bệnh viện thông minh, thân thiện, hiện đại, nơi người bệnh được đặt ở vị trí trung tâm, đội ngũ y tế được hỗ trợ tối đa bằng công nghệ và chất lượng dịch vụ ngày càng cao. Đây cũng là cách bệnh viện hiện thực hóa chủ trương lớn của Đảng, Chính phủ và ngành Y tế trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng hệ thống y tế hiện đại, phục vụ tốt nhất cho nhân dân. Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái số, đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công tác khám chữa bệnh, đồng thời tăng cường kết nối hệ thống y tế tuyến trên và tuyến dưới để tạo ra chuỗi chăm sóc sức khỏe liên thông, bền vững và hiệu quả hơn.
Hành trình chuyển đổi số tại BVĐK Ba Vì không chỉ là câu chuyện ứng dụng công nghệ, mà còn là biểu tượng của tinh thần tiên phong, đổi mới sáng tạo và lấy người bệnh làm trung tâm. Với những bước đi vững chắc, bài bản và phù hợp với thực tiễn, bệnh viện đang ngày càng khẳng định vai trò của mình trong hệ thống y tế Thủ đô, là địa chỉ tin cậy trong chăm sóc sức khỏe nhân dân, là hình mẫu tích cực trong công cuộc chuyển đổi số y tế cơ sở.
Việt Nam