Xác định công tác khám chữa bệnh là nhiệm vụ trọng tâm, ngay từ đầu năm, BVĐK Hoài Đức đã đẩy mạnh nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiếp đón, sàng lọc và điều trị ngoại trú. Tổ tiếp đón tại Khoa Khám bệnh được bố trí làm việc sớm hơn 30 phút so với quy định nhằm hỗ trợ người dân ngay từ sáng sớm.
Hệ thống lấy số tự động, bảng hiển thị danh sách bệnh nhân chờ khám được nâng cấp, giúp công khai, minh bạch và giảm tối đa tình trạng ùn ứ, người bệnh phải chờ đợi lâu.
Ông Đoàn Thịnh Trường - Giám đốc BVĐK Hoài Đức cho biết, bệnh viện cũng từng bước triển khai Đề án 06 của Chính phủ về "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030", hướng tới mô hình bệnh viện thông minh. Phấn đấu mục tiêu từ nay đến năm 2030 bệnh viện đáp ứng 100% dịch vụ công trực tuyến được cung cấp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động.
Các bác sĩ BVĐK Hoài Đức đang thăm khám cho bệnh nhân.
Với 3 KIOS đăng ký khám online được đặt tại khu vực khám bệnh cho phép người dân đặt lịch khám từ xa, chỉ cần mã QR đăng ký vào thẳng phòng khám. Hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt được bệnh viện triển khai, đến nay đã có hơn 60% bệnh nhân khám ngoại trú sử dụng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc ứng dụng thanh toán trực tuyến.
Nhiều tiện ích mới cũng được đưa vào vận hành như khu lấy mẫu xét nghiệm riêng biệt giúp rút ngắn thời gian chờ đợi; khu điều trị theo yêu cầu đáp ứng nhu cầu khám trong ngày; website bệnh viện phục vụ tra cứu thông tin và cập nhật kiến thức y khoa cho người dân.
Giám đốc BVĐK Hoài Đức Đoàn Thịnh Trường nhấn mạnh, thời gian qua, bệnh viện đã đầu tư nhiều thiết bị y tế hiện đại như máy chụp CT-Scanner, ba máy X-quang kỹ thuật số, 4 máy siêu âm màu, 3 máy nội soi tai mũi họng, hệ thống nội soi tiêu hóa đại tràng, máy đo loãng xương, máy xét nghiệm sinh hóa, miễn dịch, huyết học… Việc đầu tư đồng bộ đã giúp bệnh viện triển khai nhiều kỹ thuật mới, nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị. Đáng chú ý, các kỹ thuật nội soi tiêu hóa như cắt polyp, sinh thiết, cầm máu được thực hiện, giúp phát hiện sớm tổn thương tiền ung thư.
Bệnh viện thực hiện thành công hàng loạt kỹ thuật phẫu thuật cao như nội soi cắt túi mật, tán sỏi tiết niệu, thay khớp háng khớp gối, phẫu thuật dây chằng chéo. Khoa Sản triển khai phẫu thuật nội soi điều trị chửa ngoài tử cung, u nang buồng trứng, u xơ tử cung, đồng thời tiếp nhận xử lý các ca mổ đẻ phức tạp.
Khoa Tim mạch – Lão học ứng dụng hiệu quả các kỹ thuật siêu âm mạch máu, Holter điện tim, Holter huyết áp, giúp phát hiện sớm nhiều bệnh lý tim mạch như hở van, suy tim, dị tật bẩm sinh. Khối liên chuyên khoa TMH – RHM – Mắt tiếp tục duy trì các kỹ thuật cao như nạo VA nội soi, cắt amidan nội soi, phẫu thuật tạo hình vách ngăn mũi, điều trị gãy xương hàm bằng nẹp vis…
Công tác dược lâm sàng, kiểm soát nhiễm khuẩn, quản lý trang thiết bị được triển khai khoa học, góp phần đảm bảo an toàn người bệnh.
Trong 9 tháng đầu năm 2025, BVĐK Hoài Đức đã thực hiện khám trên 98.000 lượt bệnh nhân; số bệnh nhân điều trị nội trú là hơn 12.000 bệnh nhân; điều trị ngoại trú cho gần 58.000 bệnh nhân; công suất sử dụng giường bệnh đạt 98%.
Tuy nhiên, khó khăn lớn nhất hiện nay là cơ sở vật chất nhiều hạng mục cũ xuống cấp, chật hẹp, đặc biệt tại khu Nội – Nhi và Khoa Khám bệnh, chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng của người dân.
Vừa qua, bệnh viện đã được Thành phố phê duyệt đề án xây dựng mới với quy mô 500 giường bệnh trên diện tích 50.000 m². Khi dự án hoàn thành, cơ sở vật chất sẽ được đồng bộ, hiện đại, tạo nền tảng quan trọng để bệnh viện triển khai thêm nhiều kỹ thuật cao và mô hình chăm sóc toàn diện.
Ông Đoàn Thịnh Trường cho biết, trong thời gian tới, BVĐK Hoài Đức tiếp tục làm tốt công tác chuyên môn, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dân. Bệnh viện sẽ đẩy mạnh hơn nữa quá trình chuyển đổi số, hoàn thiện hồ sơ bệnh án điện tử và mở rộng các tiện ích khám chữa bệnh thông minh, giúp người dân tiếp cận dịch vụ y tế thuận tiện, minh bạch và nhanh chóng.
Song song với đó, bệnh viện tập trung phát triển các kỹ thuật chuyên sâu tại những khoa mũi nhọn như Ngoại, Sản, Hồi sức tích cực, Tim mạch – Lão học nhằm nâng cao hiệu quả điều trị; đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang thiết bị hiện đại phục vụ khám chữa bệnh, hướng tới xây dựng mô hình bệnh viện hiện đại. Tiếp tục đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao chuyên môn, đổi mới phong cách phục vụ, góp phần đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.
Duy Tuân