Kiosk lấy số tự động tại khoa Khám bệnh, Bệnh viện Tâm thần Mỹ Đức.
Năm 2025, bệnh viện thực hiện 2.630 đợt điều trị, đạt 100,96% kế hoạch; tổng số lượt khám bệnh là 11.194; số lượt điều trị nội trú là 2.754. Cùng với đó, các hoạt động cận lâm sàng được triển khai hiệu quả với 44.097 xét nghiệm sinh hóa, 5.093 xét nghiệm huyết học, 3.567 lượt chụp X-quang, 3.865 lượt siêu âm, đáp ứng kịp thời yêu cầu chẩn đoán và điều trị.
Đáng chú ý, mô hình bệnh tật năm 2025 có nhiều thay đổi. Các rối loạn tâm thần và hành vi do sử dụng các chất gây nghiện như rượu, ma túy đá, heroin… ngày càng nhiều, dẫn đến số bệnh nhân điều trị do sử dụng chất gây nghiện cao hơn năm trước; các rối loạn lo âu, rối loạn tâm căn cũng có xu hướng gia tăng.
Trong năm, bệnh viện đã quản lý và điều trị ngoại trú cho 6.218 người bệnh, trong đó có 2.375 bệnh nhân tâm thần phân liệt, 1.910 bệnh nhân động kinh và 1.672 người bệnh tâm thần khác.
Bệnh viện đã triển khai đồng bộ các hoạt động truyền thông, giáo dục sức khỏe như treo pano, áp phích tuyên truyền về bệnh tâm thần, động kinh và một số bệnh tâm thần thường gặp tại 100% trạm y tế xã được giao quản lý; tổ chức 50 buổi kiểm tra, giám sát tại 43 trạm y tế xã; duy trì 40 buổi sinh hoạt tại 10 câu lạc bộ cộng đồng nhằm nâng cao nhận thức về sức khỏe tâm thần, phục hồi chức năng cho người bệnh đang điều trị ngoại trú ở 10 xã.
Bệnh viện tổ chức các lớp tập huấn, tuyên truyền nâng cao nhận thức về sức khỏe tâm thần cho lãnh đạo địa phương, cộng tác viên, trưởng thôn xóm, y tế thôn bản, các đoàn thể và gia đình người bệnh tại 10 xã, kết hợp khám sàng lọc sau tập huấn.
Công tác khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện tiếp tục được cải thiện rõ rệt, đặc biệt trong khám chữa bệnh BHYT. Bệnh viện chú trọng đào tạo, cập nhật kiến thức chuyên môn cho đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên thông qua các lớp tập huấn chuyên khoa tâm thần, hồi sức cấp cứu, nội khoa, truyền nhiễm, y học cổ truyền.
Quy trình tiếp đón người bệnh tại khoa Khám bệnh được chuẩn hóa, ứng dụng công nghệ thông tin thông qua hệ thống Kiosk, phát số thứ tự tự động, hướng dẫn đầy đủ quyền lợi và quy trình khám chữa bệnh. Cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế được bố trí tương đối đầy đủ, không gian chờ khám thông thoáng, phục vụ nước uống, ti vi trong quá trình chờ khám bệnh, góp phần nâng cao sự hài lòng của người bệnh.
Bệnh viện thực hiện nghiêm các quy định của Luật BHYT, Luật Khám bệnh, chữa bệnh và các nghị định, thông tư hướng dẫn hiện hành; đảm bảo công tác thường trực cấp cứu 24/24 với đội ngũ cán bộ y tế có năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm cao. Công tác khám bệnh chuyên khoa được chẩn đoán theo phân loại bệnh quốc tế (ICD-10) và được sàng lọc ngay từ bước đầu để đưa vào điều trị từng khoa phù hợp với người bệnh.
100% người bệnh nội trú được lập kế hoạch chăm sóc, thực hiện đầy đủ các can thiệp điều dưỡng, chăm sóc dinh dưỡng, hỗ trợ vệ sinh cá nhân, hoạt động liệu pháp, phục hồi chức năng và đảm bảo an toàn trong suốt quá trình điều trị. Song song với nhiệm vụ chuyên môn, bệnh viện chú trọng cải tiến quy trình làm việc, đẩy mạnh nghiên cứu khoa học, tăng cường cơ sở vật chất, nâng cao hiệu quả công tác quản lý, từng bước cải thiện môi trường làm việc và chất lượng phục vụ.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Bệnh viện Tâm thần Mỹ Đức vẫn đối mặt với không ít khó khăn như nguồn lực còn hạn chế, áp lực công việc ngày càng gia tăng, trong khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe tâm thần của người dân ngày một lớn. Chia sẻ về định hướng thời gian tới, Giám đốc Bệnh viện Tâm thần Mỹ Đức Cao Xuân Trường nhấn mạnh: "Bước sang năm 2026, chúng tôi xác định tiếp tục nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đẩy mạnh chăm sóc sức khỏe tâm thần cộng đồng, tăng cường đào tạo nhân lực, ứng dụng công nghệ thông tin và cải thiện điều kiện làm việc, nhằm phục vụ người bệnh ngày càng tốt hơn."
Trong năm 2026, Bệnh viện Tâm thần Mỹ Đức xác định tập trung vào một số nhiệm vụ: tiếp tục nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và chăm sóc người bệnh toàn diện; củng cố và mở rộng công tác quản lý, điều trị ngoại trú; tăng cường truyền thông, nâng cao nhận thức cộng đồng về sức khỏe tâm thần; đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cho đội ngũ cán bộ; từng bước đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, tăng một số phòng đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ cho công tác tư vấn và làm test tâm lý; phát triển các dịch vụ tư vấn, khám bệnh từ xa qua nền tảng số, qua các kênh mạng xã hội; nghiên cứu, xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật cho các mã bệnh; cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho viên chức, người lao động.
Việt Nam