Hà Nội: Nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, hướng tới y tế chất lượng cao

20:33 06/02/2026

Ngày 5/2, Sở Y tế Hà Nội tổ chức Hội nghị tổng kết công tác khám bệnh, chữa bệnh năm 2025 và phương hướng hoạt động năm 2026 tại Bệnh viện Nhi Hà Nội. Tham dự và chủ trì hội nghị có TS Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội; bà Nguyễn Thị Tám, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội.

Hà Nội: Nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, hướng tới y tế chất lượng cao- Ảnh 1.

TS Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội phát biểu tại hội nghị.

Năm 2025, công tác khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực, với chất lượng dịch vụ y tế ngày càng được nâng cao, năng lực chuyên môn của các cơ sở khám chữa bệnh không ngừng cải thiện.

Hiện trên địa bàn thành phố có 55 bệnh viện đa khoa, 41 bệnh viện chuyên khoa trực thuộc Sở Y tế Hà Nội; 3 bệnh viện đa khoa, 17 bệnh viện chuyên khoa của trung ương; 12 bệnh viện đa khoa, 4 bệnh viện chuyên khoa của các bộ/ngành; 126 trạm y tế xã/phường.

Về kết quả công tác khám chữa bệnh năm 2025, tổng số lượt khám của các bệnh viện trong và ngoài công lập đạt 9.379.625, trong đó khám BHYT đạt 5.637.820 lượt, không có BHYT đạt 3.741.805 lượt. Tổng số điều trị ngoại trú đạt gần 1.780.000 lượt, tăng 32,1%; phẫu thuật đạt gần 250.000 lượt; thăm dò chức năng đạt gần 2.600.000 lượt, tăng 10,8%. Tại các trạm y tế, tổng số lượt khám chữa bệnh đạt 1.697.341, trong đó khám BHYT đạt 1.520.036 lượt, không có BHYT đạt 177.305 lượt.

Đặc biệt, nhiều đơn vị đã làm chủ các kỹ thuật cao, kỹ thuật chuyên sâu như ghép thận, ghép gan; ứng dụng vạt mạch xuyên che phủ khuyết gót chân; tạo hình khuyết vùng lưng sau cắt ung thư bằng vạt chuyên Limberg; nội soi cắt tách niêm mạc ống tiêu hóa (ESD) điều trị ung thư sớm; chọc hút noãn, chuyển phôi, ICSI, sinh thiết phôi; phẫu thuật tim nội soi/ ít xâm lấn...

Về công tác điều dưỡng, Sở Y tế Hà Nội tổ chức Hội nghị khoa học Điều dưỡng lần thứ nhất năm 2025 nhân dịp kỷ niệm ngày Quốc tế điều dưỡng 12/5; trao tặng giấy khen 5 tập thể và 10 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác điều dưỡng; tổ chức 3 lớp tập huấn cho 4.798 điều dưỡng, kỹ thuật viên (kỹ năng giao tiếp, ghi chép hồ sơ bệnh án…); chỉ đạo giao BVĐK Hà Đông chuyên khoa đầu ngành điều dưỡng đi tuyến hỗ trợ các đơn vị.

Về công tác dinh dưỡng, các bệnh viện đã thực hiện công tác sàng lọc dinh dưỡng cho bệnh nhân nội trú và ngoại trú. Sở Y tế Hà Nội tổ chức tập huấn cho các cán bộ làm công tác dinh dưỡng (100% đơn vị có tài liệu tư vấn, truyền thông...). Hình thức truyền thông tại các đơn vị thường kết hợp với điều dưỡng tại khoa (tư vấn nhóm, tư vấn tại phòng hành chính). Các đơn vị đã thực hiện cung cấp suất ăn cho người bệnh, quản lý chế độ dinh dưỡng, kiểm soát an toàn thực phẩm. Sở Y tế chỉ đạo giao Bệnh viện Thanh Nhàn chuyên khoa đầu ngành dinh dưỡng hỗ trợ, đi tuyến cầm tay chỉ việc tại các đơn vị.

Về công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, quản lý chất thải y tế, triển khai đánh giá, giám sát tỉ lệ tuân thủ của nhân viên y tế về kiểm soát nhiễm khuẩn. Công tác kiểm soát nhiễm khuẩn tại phòng mổ, phòng thủ thuật của nhiều bệnh viện thực hiện tốt. Một số đơn vị đã xây dựng được cơ sở dữ liệu về nhiễm khuẩn bệnh viện. Sở Y tế tổ chức 02 buổi tập huấn nâng cao năng lực cho cán bộ làm công tác kiểm soát nhiễm khuẩn. 80,2% đơn vị có hệ thống khử khuẩn tiệt khuẩn tập trung. Các đơn vị thực hiện tốt công tác vệ sinh môi trường, 100% đơn vị trang bị thiết bị phục vụ vệ sinh tay…

Các bệnh viện đã tham gia hỗ trợ trạm y tế. Điển hình là BVĐK Xanh Pôn hỗ trợ nhân lực khám sức khỏe người cao tuổi theo mô hình 3S tại Trạm y tế phường Phú Thượng ngày 06/01/2026. Kết quả khám 100 đối tượng người cao tuổi. Đồng thời, BVĐK Xanh Pôn đang thực hiện hỗ trợ nhân lực Trạm y tế Phú Thượng thành lập Phòng khám đa khoa. Không chỉ vậy, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội hợp tác với Trạm y tế phường Vĩnh Hưng thành lập phòng khám đa khoa…

Phát biểu tại hội nghị, TS Nguyễn Đình Hưng - Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội ghi nhận và đánh giá cao các đơn vị đã nỗ lực trong thời gian qua nhằm nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh. Đồng thời, yêu cầu nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 cần tiếp tục triển khai Đề án, kế hoạch nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại các cơ sở thuộc quản lý của thành phố Hà Nội đến năm 2030. Phối hợp với các bệnh viện Trung ương, bộ, ngành, các bệnh viện tư nhân trên địa bàn, xây dựng kế hoạch hỗ trợ toàn diện các trạm y tế xã, phường trên địa bàn. Hoàn thiện, chuẩn hóa các Tổ cấp cứu ngoại viện, xây dựng Hệ thống cấp cứu liên viện đảm bảo người dân được cấp cứu an toàn hiệu quả, giảm tỷ lệ tử vong đến mức thấp nhất.

Bên cạnh đó, tiếp tục triển khai việc thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh". Chuyên khoa đầu ngành tiếp tục rà soát, cập nhật các phác đồ điều trị, quy trình kỹ thuật chuyên môn, quy trình chăm sóc người bệnh, hỗ trợ chuyên môn, xây dựng mạng lưới chuyên khoa đến các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn. Ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh, thực hiện bệnh án điện tử và liên thông số liệu khám chữa bệnh giữa các cấp. Đảm bảo 100% các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh kê đơn thuốc điện tử theo quy định của Bộ Y tế.

Việt Nam – Hồng Hạnh

Tin đọc nhiều

LỊCH 115 ngày 6/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU

12 giờ trước

(Ngày 6 tháng 4 năm 2026)

LỊCH 115 ngày 5/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU

12 giờ trước

(Ngày 5 tháng 4 năm 2026)

LỊCH 115 ngày 4/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU

12 giờ trước

(Ngày 4 tháng 4 năm 2026)

Tiêm chủng vắc xin đầy đủ để phòng ngừa ho gà hiệu quả

09:46 03/04/2026

Vừa qua, Khoa Nhi – Bệnh viện đa khoa Đống Đa đã tiếp nhận một bệnh nhi 10 tháng tuổi nhập viện vì ho kéo dài một tuần. Trẻ không sốt, gia đình đã tự điều trị bằng thuốc thông thường tại nhà nhưng không cải thiện.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Ngành y tế hưởng ứng Tuần lễ quốc gia nước sạch và vệ sinh môi trường nông thôn
Ngành y tế hưởng ứng Tuần lễ quốc gia nước sạch và vệ sinh môi trường nông thôn
Hôm nay, 31/3/2026, Sở Y tế Hà Nội đã có văn bản chỉ đạo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố Hà Nội triển khai các hoạt động hưởng ứng Tuần lễ quốc gia nước sạch và vệ sinh môi trường năm 2026 (từ ngày 29/4 đến ngày 5/6) với chủ đề “Cấp nước an toàn - Ứng dụng công nghệ số - Phát triển bền vững”, đồng thời đề nghị trạm y tế phường, xã tham gia thực hiện.
14:02 01/04/2026
Tổ chức thực hiện Tháng hành động về An toàn, vệ sinh lao động và Tháng Công nhân năm 2026
Tổ chức thực hiện Tháng hành động về An toàn, vệ sinh lao động và Tháng Công nhân năm 2026
Thực hiện Kế hoạch của Bộ Y tế và UBND Thành phố về việc Tổ chức Tháng hành động về An toàn, vệ sinh lao động (ATVSLĐ) và Tháng Công nhân năm 2026 với chủ đề Tháng hành động về ATVSLĐ năm 2026: "Đổi mới quản lý và nâng cao hiệu quả công tác an toàn, vệ sinh lao động trong kỷ nguyên số" và chủ đề Tháng Công nhân năm 2026: "Công nhân Việt Nam: Đổi mới sáng tạo, nâng cao năng suất lao động", Sở Y tế đề nghị các đơn vị thực hiện các nội dung sau:
09:39 31/03/2026
Tăng cường phối hợp cấp cứu ngoại viện, nâng cao năng lực chăm sóc sức khỏe người dân Thủ đô
Tăng cường phối hợp cấp cứu ngoại viện, nâng cao năng lực chăm sóc sức khỏe người dân Thủ đô
Ngày 26/3, Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội và Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh Hà Nội đã ký kết thỏa thuận hợp tác trong tổ chức cấp cứu ngoại viện, góp phần củng cố nguồn lực và nâng cao khả năng phản ứng nhanh trước các tình huống y tế khẩn cấp trên địa bàn Thủ đô.
11:47 27/03/2026
Bệnh viện Nhi Hà Nội thành lập Trung tâm điều trị khe hở môi – vòm miệng
Bệnh viện Nhi Hà Nội thành lập Trung tâm điều trị khe hở môi – vòm miệng
Sáng ngày 26/3, Bệnh viện Nhi Hà Nội đã tổ chức Lễ Khai trương Trung tâm điều trị khe hở môi – vòm miệng. Tham dự Lễ khai trương có ThS.BS Đinh Anh Tuấn - Cục trưởng Cục Bà mẹ và Trẻ em, Bộ Y tế, TS.Nguyễn Đình Hưng – Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội cùng các chuyên gia lĩnh vực hàm mặt trong và ngoài nước.
13:46 26/03/2026
Giảm thiểu chất thải nhựa trong các cơ sở y tế
Giảm thiểu chất thải nhựa trong các cơ sở y tế
Sở Y tế vừa ban hành kế hoạch thực hiện cơ sở y tế sáng – xanh – sạch – đẹp và giảm thiểu chất thải nhựa của ngành y tế năm 2026 với yêu cầu tất cả các cơ sở y tế thực hiện chính sách, pháp luật về bảo vệ môi trường, phân loại chất thải nhựa tại nguồn và giảm thiểu chất thải nhựa theo hướng dẫn của Bộ Y tế.
11:21 26/03/2026
Ấm áp nghĩa tình từ chuỗi hoạt động tri ân người bệnh nhân Ngày Công tác Xã hội Việt Nam
Ấm áp nghĩa tình từ chuỗi hoạt động tri ân người bệnh nhân Ngày Công tác Xã hội Việt Nam
Hưởng ứng kỷ niệm Ngày Công tác Xã hội Việt Nam (25/3), Bệnh viện đa khoa Vân Đình đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực, tri ân người bệnh và chia sẻ với những bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn.
11:19 26/03/2026
Tin khác
 LỊCH 115 ngày 6/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU
LỊCH 115 ngày 6/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU
(Ngày 6 tháng 4 năm 2026)
12 giờ trước
LỊCH 115 ngày 5/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU
LỊCH 115 ngày 5/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU
(Ngày 5 tháng 4 năm 2026)
12 giờ trước
 LỊCH 115 ngày 4/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU
LỊCH 115 ngày 4/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU
(Ngày 4 tháng 4 năm 2026)
12 giờ trước
THƯ MỜI BÁO GIÁ v/v cung cấp số liệu Đề án định vị, kết nối ứng dụng công nghệ Internets vạn vật (IoT) trong điều phối phương tiện vận chuyển, xây dựng Trung tâm cấp cứu thông minh trên địa bàn TP HN
THƯ MỜI BÁO GIÁ v/v cung cấp số liệu Đề án định vị, kết nối ứng dụng công nghệ Internets vạn vật (IoT) trong điều phối phương tiện vận chuyển, xây dựng Trung tâm cấp cứu thông minh trên địa bàn TP HN
154/GM-SYT
13 giờ trước
Tiêm chủng vắc xin đầy đủ để phòng ngừa ho gà hiệu quả
Tiêm chủng vắc xin đầy đủ để phòng ngừa ho gà hiệu quả
Vừa qua, Khoa Nhi – Bệnh viện đa khoa Đống Đa đã tiếp nhận một bệnh nhi 10 tháng tuổi nhập viện vì ho kéo dài một tuần. Trẻ không sốt, gia đình đã tự điều trị bằng thuốc thông thường tại nhà nhưng không cải thiện.
09:46 03/04/2026
Không chủ quan với đau vai sau khi tập thể dục – cảnh báo nguy cơ chấn thương tiềm ẩn
Không chủ quan với đau vai sau khi tập thể dục – cảnh báo nguy cơ chấn thương tiềm ẩn
Đau nhức sau tập luyện là hiện tượng quen thuộc với nhiều người, đặc biệt khi mới bắt đầu hoặc tăng cường độ vận động. Tuy nhiên, khi đau xuất hiện ngay trong lúc tập, đau rõ tại một vị trí, có thể kèm sưng nề và hạn chế vận động. Đây có thể tình trạng dẫn đến chấn thương nghiêm trọng, ảnh hưởng lâu dài đến sức khỏe mà người tập không nên chủ quan.
09:45 03/04/2026
Rối loạn tâm thần ở người cao tuổi cần phát hiện sớm để điều trị hiệu quả
Rối loạn tâm thần ở người cao tuổi cần phát hiện sớm để điều trị hiệu quả
Trong thời gian gần đây, Bệnh viện đa khoa (BVĐK) Ba Vì đã tiếp nhận và điều trị thành công nhiều trường hợp rối loạn tâm thần phức tạp, trong đó có những ca bệnh kéo dài, diễn biến nặng.
09:44 03/04/2026
Người dân cần chủ động các biện pháp phòng, chống bệnh tay chân miệng
Người dân cần chủ động các biện pháp phòng, chống bệnh tay chân miệng
Bệnh tay chân miệng là bệnh truyền nhiễm thường gặp ở trẻ nhỏ, có khả năng lây lan nhanh trong cộng đồng, đặc biệt tại các cơ sở giáo dục mầm non và tiểu học. Phần lớn các trường hợp có diễn biến nhẹ và có thể tự khỏi. Tuy nhiên, thực tế ghi nhận không ít ca bệnh chuyển nặng với các biến chứng nguy hiểm, thậm chí đe dọa tính mạng nếu không được phát hiện sớm và xử trí kịp thời.
09:42 03/04/2026
Thông tin y tế trên báo chí ngày 2/4/2026
Thông tin y tế trên báo chí ngày 2/4/2026
*Hà Nội bứt phá về năng lực cấp cứu ngoại viện
09:41 03/04/2026
LỊCH 115 ngày 03/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU
LỊCH 115 ngày 03/4/2026 TRỰC, VẬN CHUYỂN CẤP CỨU
(Ngày 03 tháng 4 năm 2026)
15:48 02/04/2026