Người lãnh đạo phải có trách nhiệm đối nhân viên và có cái tâm với người bệnh

Một vị thuyền trưởng hết mình với công việc

Hơn 30 năm gắn bó với nghề y, BS.CKII Tạ Văn Sứng - Giám đốc Bệnh viện (BV) Đa khoa Sóc Sơn không còn nhớ đã giành lại sự sống từ "lưỡi hái tử thần" cho biết bao người bệnh. Mỗi khi nhắc đến bác sĩ Tạ Văn Sứng - Giám đốc BV Đa khoa Sóc Sơn, đồng nghiệp và người bệnh đều kể về ông một cách say sưa - một vị bác sĩ giỏi chuyên môn, tận tâm với nghề và có trách nhiện của nhà lãnh đạo, một vị thuyền trưởng của đơn vị

Những ngày đầu mới về nhận công tác tại Trung tâm y tế huyện Sóc Sơn ngay sau khi tốt nghiệp trường Đại học Y Hà Nội (năm 1991), chàng bác sĩ trẻ Tạ Văn Sứng năm ấy với nhiệt huyết của sức trẻ và tinh thần ham học hỏi đã tham gia công tác tại nhiều khoa: Cấp cứu, Khám bệnh, Ngoại, Sản,…. Đến năm 1994, bác sĩ Sứng tham gia học định hướng chuyên khoa Sản. Dù được giao bất cứ nhiệm vụ nào, bác sĩ Sứng cũng luôn tâm niệm, người thầy thuốc phải nắm vững chuyên môn nghiệp vụ y tế nên vị bác sĩ trẻ dành nhiều thời gian đi học trở thành bác sĩ chuyên khoa I, chuyên khoa II.

Từ vị trí bác sĩ, bằng sự nỗ lực và tinh thần phấn đấu, học hỏi không ngừng, bác sĩ Sứng được bổ nhiệm vị trí làm trưởng khoa Sản (từ năm 2001 – 2007). Năm 2008, BV Đa khoa Sóc Sơn thành lập, bác sĩ Tạ Văn Sứng được tín nhiệm bổ nhiệm làm Phó Giám đốc BV Đa khoa Sóc Sơn. Trong thời gian ấy, bác sĩ Sứng cùng Ban Giám đốc nghiên cứu, cùng tham mưu, đưa ra những chỉ đạo đúng đắn về mọi phương diện để xây dựng BV phát triển.

Tháng 9/2017, bác sĩ Tạ Văn Sứng được bổ nhiệm giữ chức vụ Giám đốc BV Đa khoa Sóc Sơn cho đến nay. Trong cương vị mới là lãnh đạo BV, anh luôn đau đáu suy nghĩ để đưa ra những quyết định, chủ trương, đường lối nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh (KCB) của BV. Với vai trò vị thuyền trưởng người chèo lái con thuyền của Bệnh viện Đa khoa Sóc Sơn, bác sĩ Tạ Văn Sứng đã tiếp nối các thế hệ lãnh đạo BV trước đó để tiếp tục hoàn thiện cơ sở vật chất của BV, không ngừng chú trọng phát triển trình độ đội ngũ y bác sĩ. Bác sĩ Tạ Văn Sứng đã cùng tập thể y, bác sĩ Bệnh viện đã thực hiện công tác phát triển bệnh viện như tổ chức sắp xếp nguồn nhân lực đúng vị trí và năng lực của cán bộ công nhân viên chức, phát huy tốt khả năng từng người, xây dựng mối đoàn kết trong cơ quan, tạo sự đồng thuận trong nội bộ. Trực tiếp xây dựng Đề án phối hợp, liên kết với các tổ chức cá nhân có chuyên môn giỏi như: Ký kết toàn diện với Bệnh viện Tim Hà Nội, ký kết hợp tác toàn diện với bệnh viện E, Ký kết với Bệnh viện Bạch Mai, bệnh viện Đại học y Hà Nội tổ chức khám và hội chẩn trực tuyến giúp người bệnh được tiếp cận với các dịch vụ kỹ thuật chuyên môn sâu, không phải chuyển tuyên trên. Bên cạnh đó mời các Giáo sư, chuyên gia đầu ngành về trực tiếp khám và hội chẩn nâng cao chất lượng khám và và chữ bệnh, tạo được niềm tin của người dân huyện nhà và các vùng lân cận.

Đồng thời bác sĩ Tạ Văn Sứng trực tiếp tham gia cấp cứu thành công nhiều bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch, củng cố việc thực hiện Quy chế trực, Quy chế hội chẩn, Quy chế kê đơn theo đúng quy trình, việc phối hợp thực hiện giữa các khoa, phòng; Lãnh đạo và chỉ đạo trực tiếp các công tác phòng, chống dịch bệnh; Chỉ đạo xây dựng kế hoạch phát triển chuyên môn mũi nhọn để phát triển đơn vị, phát triển được nhiều kỹ thuật mới áp dụng trong công tác điều trị như: Tán sởi ngoài cơ thể, siêu âm tim,... góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân trên địa bàn cũng như các địa phương lân cận...

Đặc biệt, khi đại dịch Covid-19 bùng phát vào năm 2019, bác sĩ Tạ Văn Sứng luôn xác định BV cần thực hiện mục tiêu kép: "Vừa phòng, chống dịch bệnh Covid-19 đảm bảo an toàn sức khỏe Nhân dân, vừa thực hiện tốt công tác khám chữa bệnh ,chú trọng phát triển chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ mang tới sự hài lòng cho người bệnh". Vị bác sĩ năm nào, nay trên cương vị lãnh đạo đã lăn xả vào "cuộc chiến", không kể ngày đêm, mưa nắng để cùng cán bộ, nhân viên y tế bám sát từng diễn biến của dịch bệnh để có những tham mưu, lãnh đạo, chỉ đạo tốt nhiệm vụ được giao. "Vị thuyền trưởng ấy" đã chỉ đạo quyết liệt, thường xuyên trực tiếp có mặt tại các khoa, phòng để chỉ đạo xây dựng kế hoạch, quy trình khám sàng lọc và tiếp nhận bệnh nhân, triển khai kịp thời phương án đáp ứng với từng cấp độ dịch.

Trong giai đoạn BV đang từng bước tự chủ với nhiều khó khăn và thách thức, bác sĩ Sứng luôn trăn trở để phát triển BV, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người dân trên địa bàn và các vùng lân cận. Với tinh thần cầu tiến, dù ở cương vị là một lãnh đạo hay bác sĩ điều trị, bác sĩ Sứng luôn là một người hòa đồng, gần gũi với bệnh nhân, lặng thầm chăm sóc người bệnh bằng một trái tim nhân hậu. Những cử chỉ ân cần hay lời động viên an ủi giúp người bệnh dần vượt qua nỗi đau.

Xây dựng "Kỷ cương là sức mạnh" xứng đáng niềm tin người bệnh

Là một người ân cần, tận tụy với bệnh nhân, nhưng với nhân viên bác sĩ Sứng lại rất nghiêm khắc, kỷ luật, bởi bác sĩ Sứng hiểu rằng trong ngành Y làm sai có thể ảnh hưởng tới tính mạng con người. "Về chuyên môn, tôi làm việc có nguyên tắc, tôi luôn đặt mình vào vị trí người bệnh để chia sẻ những lo lắng, băn khoăn của họ một cách kịp thời, để xứng đáng với niềm tin mà người bệnh giành cho những cán bộ y tế như chúng tôi", bác sĩ Sứng tâm sự.

Để gần gủi anh em bản thân bác sĩ Tạ Văn Sứng luôn sắp xếp thời gian tham gia công tác chuyên môn cùng anh em truyền đạt kinh nghiệm, dìu dắt các bác sỹ trẻ nâng cao trình độ chuyên môn. Đồng thời quan tâm lắng nghe ý kiến của người bệnh. Ngoài tham dự họp hồi đồng người bệnh hàng tháng thì bản thân bác sĩ Sứng luôn đi sâu đi sát vào tâm tư nguyện vọng của người dân, của bệnh nhân từ đó cải tiến dần chất lượng bệnh viện nhằm phục vụ bệnh nhân ngày một tốt hơn.

Với phương châm "Kỷ cương là sức mạnh" làm kim chỉ nam xuyên suốt trong quá trình lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng uỷ. Trong năm qua công tác Đảng và đoàn thể được bác sĩ Sứng chú trọng đưa ra những định hướng đúng đắn trong việc phát triển Bệnh viện.

Mạnh dạn ứng dụng chuyển đổi số

Xác định ứng dụng chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế là giải pháp giúp nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh, giảm tải cho các bệnh viện, hướng tới xây dựng một nền y tế thông minh. Thời gian qua, dưới sự chỉ đạo trực tiếp bác sĩ Sứng cùng tập thể BV luôn nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, ứng dụng kỹ thuật cao vào điều trị, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. BV triển khai phần mềm khám chữa bệnh mới, đã hoàn thiện Bệnh án điện tử. Được Bộ Y tế đăng tải lên trang web Bệnh án điện tử của Bộ Y tế, là nằm trong bảy đơn vị đầu tiên của Sở Y tế và top100 đơn vị hoàn thành dự án Bệnh án điện tử trong cả nước.Triển khai tổng đài chăm sóc khách hàng, đặt lịch khám, hẹn khám lại. Quản lý các công văn, văn bản bằng hệ thống quản lý văn bản hoạt động hiệu quả. Ứng dụng App mobi cho bác sĩ. Tiếp tục triển khai khám chữa bệnh BHYT bằng phần mềm VssID, thanh toán không dùng tiền mặt, hướng dẫn người bệnh sử dụng CCCD gắn chíp và ứng dụng VNeID.

Ngoài ra,bác sĩ Sứng chỉ đạo đẩy mạnh nâng cao chất lượng công tác khám chữa bệnh tăng cường phát triển chuyên môn đặc biệt là chuyên môn sâu thuộc các lĩnh vực ngoại sản hồi sức tích cực. Thực hiện công tác nghiên cứu khoa học hàng năm bệnh viện thực hiện từ 5-10 đề tài cấp cơ sở. Tích cực quan tâm đầu tư nâng cao chất lượng nguồn lực cũng như công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao. Chỉ đạo triển khai nhiều kỹ thuật chuyên môn mới đạt hiệu quả cao giúp người bệnh giảm nhiều chi phí trong khám chữa bệnh. Đặc biệt, chỉ đạo xây dựng phát triển chuyên môn kỹ thuật trình Sở Y tế phê duyệt được > 600 danh mục kỹ thuật.

Với ý chí, nghị lực, tinh thần làm việc miệt mài, không ngừng nghỉ, hơn 30 năm gắn bó với nghề, bác sĩ Tạ Văn Sứng đã đạt nhiều danh hiệu như: Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở, được tặng Bằng khen của Chủ tịch UBND TP Hà Nội, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội… Đặc biệt, trong dịp kỷ niệm 70 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam năm 2024, ông vinh dự được Chủ tịch nước phong tặng danh hiệu "Thầy thuốc ưu tú" vì đã có nhiều thành tích xuất sắc trong sự nghiệp bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân.

Lê Hòa