Chuyển đổi số – bước đột phá nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.
Bệnh viện đa khoa Thanh Oai đã lắp đặt, vận hành Kiosk đăng ký khám bệnh tự động, sử dụng căn cước công dân (CCCD) gắn chip. Đây là thiết bị tự phục vụ, hỗ trợ người dân chủ động thực hiện thao tác đăng ký khám, nộp tiền qua QR động ngay tại kiosk mà không phải phụ thuộc vào nhân viên y tế, qua đó cung cấp thêm các dịch vụ tiện ích mới, thuận tiện, nhanh chóng, giúp người dân tiết kiệm tối đa thời gian đến khám chữa bệnh.
Trải nghiệm Kiosk đăng ký khám tự động bằng CCCD gắn chip, anh Dương Văn Nghĩa, xã Thanh Oai cho biết, so với việc phải lấy số và khai thông tin thủ công tại quầy, thì đăng ký khám bằng Kiosk này nhanh và thuận tiện hơn rất nhiều. Trước đây, đến Bệnh viện đa khoa Thanh Oai khám bệnh, tôi phải đến sớm ngồi chờ để đăng ký, có khi đông bệnh nhân thì phải chờ đến 30 phút là chuyện bình thường. Nay, với Kiosk này, thời gian đăng ký khám giảm đi đáng kể, mà giao diện lại rất đơn giản và dễ sử dụng, chỉ cần căn cước công dân và vài thao tác là xong. Kết quả xét nghiệm, chụp chiếu được chuyển trực tiếp về phòng khám ban đầu, không phải chờ lấy bản giấy. Tôi cảm thấy rất yên tâm và hài lòng.
Vừa mang lại lợi ích cho người bệnh, Kiosk còn giúp bệnh viện tăng hiệu suất làm việc mà không cần thêm nhân sự, dữ liệu thông tin người bệnh được cập nhật tự động, đồng bộ và chính xác, giảm thiểu sai sót khi nhập thông tin bằng tay, góp phần giảm tình trạng quá tải cục bộ bệnh viện, giảm áp lực căng thẳng cho đội ngũ nhân viên tiếp đón, nhất là vào giờ "cao điểm".
Ngoài ra, bệnh viện đưa vào và sử dụng hiệu quả nhiều phần mềm ứng dụng như hệ thống phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện (HIS); hệ thống phần mềm quản lý xét nghiệm (LIS); hệ thống phần mềm quản lý chẩn đoán hình ảnh (PACS); đảm bảo liên thông dữ liệu 2 chiều tốt, phòng máy chủ, hạ tầng tương đối rộng rãi, các cán bộ y tế có chức năng đều được cung cấp chữ kí số… giúp quá trình quản lý được minh bạch hóa, nhanh gọn, chính xác, tiết giảm thời gian, nâng cao hiệu quả.
Đặc biệt, bệnh viện đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử thay thế hoàn toàn bệnh án giấy, giúp rút ngắn thời gian khám chữa bệnh, giảm sai sót chuyên môn và tiết kiệm chi phí vận hành, trở thành "bệnh viện không giấy tờ". BSCKII Bạch Ngọc Hoàng, Giám đốc Bệnh viện đa khoa Thanh Oai cho biết, việc triển khai bệnh án điện tử là bước tiến quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số y tế tại đơn vị. Thực hiện bệnh án điện tử thay thế hoàn toàn bệnh án giấy sẽ góp phần giảm thủ tục, nâng cao chất lượng dữ liệu y tế, bảo đảm an toàn dữ liệu và tạo nền tảng vững chắc cho việc kết nối và chia sẻ dữ liệu với hệ thống y tế toàn quốc, phục vụ công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân một cách hiệu quả, liên tục và cụ thể hóa. Qua đó, góp phần tích cực vào công cuộc cải cách hành chính, tiết kiệm chi phí, giảm thiểu sai sót chuyên môn và tạo điều kiện thuận lợi cho công tác thống kê, nghiên cứu khoa học, kết nối liên thông dữ liệu y tế toàn ngành.
Việc triển khai bệnh án điện tử mang lại nhiều thuận lợi cho cả bác sĩ và người bệnh. Tất cả dữ liệu của người bệnh được lưu trữ tập trung, giúp bác sĩ dễ dàng tra cứu lịch sử điều trị, đưa ra chẩn đoán chính xác hơn. Người bệnh chỉ cần mang theo căn cước công dân hoặc mã hồ sơ là có thể thực hiện các dịch vụ nhanh gọn, không cần giấy tờ như trước.
Hiện nay, toàn bộ quy trình khám bệnh, điều trị và lưu trữ dữ liệu đều được thực hiện trên môi trường số giúp lãnh đạo bệnh viện giám sát chuyên môn, kiểm soát chất lượng dịch vụ và quản lý thuốc, vật tư y tế hiệu quả, minh bạch hơn.
Chuyển đổi số không chỉ là xu thế tất yếu mà đã trở thành "trợ thủ đắc lực" giúp Bệnh viện đa khoa Thanh oai nâng cao hiệu quả quản lý, chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người dân. Những kết quả bước đầu từ việc giảm thời gian chờ đợi, tối ưu quy trình khám bệnh, đến việc kết nối, chia sẻ dữ liệu y tế nhanh chóng, chính xác. Trên nền tảng đó, bệnh viện tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới nền y tế thông minh, hiện đại, nhân văn góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.
Thắng Đạt