Làm tốt hoạt động chuyên môn, nâng cao chất lượng điều trị
Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba là bệnh viện đa khoa hạng II trực thuộc Sở Y tế Hà Nội, với thế mạnh hai chuyên khoa đầu ngành là Răng Hàm Mặt và Tai Mũi Họng, từng bước phát triển theo định hướng bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh. Bệnh viện thực hiện đầy đủ các chức năng khám chữa bệnh, đào tạo, nghiên cứu khoa học, chỉ đạo tuyến, hợp tác quốc tế và tham gia tích cực các hoạt động y tế cộng đồng. Trong điều kiện còn nhiều khó khăn về cơ sở vật chất và nguồn lực, tập thể cán bộ, viên chức, người lao động bệnh viện luôn đoàn kết, nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Năm 2025, hoạt động khám chữa bệnh tiếp tục được bệnh viện xác định là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu. Tổng số lượt người đến khám tại bệnh viện đạt gần 151 nghìn lượt, trong đó người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế chiếm trên 60%. Công tác điều trị nội trú được duy trì ổn định với hơn 6.600 lượt bệnh nhân, công suất sử dụng giường bệnh đạt khoảng 84% kế hoạch được giao. Hai chuyên khoa mũi nhọn Răng Hàm Mặt và Tai Mũi Họng tiếp tục khẳng định vai trò đầu ngành khi thực hiện đầy đủ 100% danh mục kỹ thuật vượt tuyến, nhiều kỹ thuật cao, phức tạp được triển khai thường quy, an toàn, hiệu quả. Hoạt động phẫu thuật với gần 8.700 ca được thực hiện trong năm đã góp phần quan trọng nâng cao chất lượng điều trị, giảm tải cho các bệnh viện tuyến Trung ương, củng cố niềm tin của người bệnh.
Tổng số lượt người đến khám tại bệnh viện đạt gần 151 nghìn lượt, trong đó người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế chiếm trên 60%.
Song song với hoạt động khám chữa bệnh, công tác điều dưỡng và chăm sóc người bệnh được triển khai theo hướng toàn diện, chuyên nghiệp. Các quy trình kỹ thuật điều dưỡng được chuẩn hóa, hoạt động tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh và người nhà được tăng cường. Công tác kiểm soát nhiễm khuẩn được bệnh viện đặc biệt chú trọng thông qua việc tổ chức tập huấn định kỳ, giám sát vệ sinh tay, vệ sinh môi trường bệnh viện, quản lý chất thải y tế và phòng chống nhiễm khuẩn bệnh viện, góp phần bảo đảm an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế.
Công tác tổ chức cán bộ tiếp tục được kiện toàn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới. Bệnh viện đã bổ sung nhân lực cho các khoa phòng, thực hiện công tác quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ theo đúng quy định. Trong năm, nhiều cán bộ, viên chức được cử đi đào tạo sau đại học, đào tạo chuyên khoa sâu và các lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, quản lý, từng bước xây dựng đội ngũ nhân lực có chất lượng, đáp ứng yêu cầu phát triển của bệnh viện.
Một trong những dấu ấn nổi bật năm 2025 là hoạt động hợp tác quốc tế, nghiên cứu khoa học, đào tạo và chỉ đạo tuyến. Bệnh viện tiếp tục phối hợp hiệu quả với các tổ chức quốc tế, trong đó có Tổ chức Operation Smile tổ chức khám sàng lọc và phẫu thuật cho nhiều bệnh nhân khe hở môi - vòm miệng. Công tác nghiên cứu khoa học được đẩy mạnh với nhiều đề tài, sáng kiến cải tiến kỹ thuật được nghiệm thu, trong đó có sáng kiến đạt Giải Nhất Hội thi Kỹ thuật Sáng tạo Tuổi trẻ ngành Y tế Hà Nội. Bệnh viện đồng thời là cơ sở đào tạo, thực hành lâm sàng cho hơn 1.200 học viên của các trường đại học, cao đẳng y dược.
Chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại
Trong năm qua, Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba đã dành nguồn lực đáng kể cho công tác đầu tư, xây dựng cơ bản và cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất, coi đây là một trong những giải pháp then chốt nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Nhiều hạng mục quan trọng được triển khai đồng bộ, đúng tiến độ, từng bước làm thay đổi diện mạo bệnh viện theo hướng khang trang, hiện đại, phù hợp với yêu cầu phát triển chuyên môn.
Khoa Cấp cứu, đơn nguyên Tiêm chủng, khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, phòng chụp CT Scanner và khoa Xét nghiệm đã được cải tạo, sắp xếp lại không gian, đầu tư trang thiết bị hiện đại. Các hạng mục nhà B, nhà C và khu X-quang được sửa chữa, khắc phục tình trạng xuống cấp, đáp ứng tốt hơn nhu cầu làm việc của cán bộ y tế và phục vụ người bệnh.
Khu khám bệnh được đầu tư hệ thống hạ tầng kỹ thuật và điều kiện phục vụ, góp phần giảm quá tải, rút ngắn thời gian chờ đợi, từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Qua đó, giúp bệnh viện triển khai hiệu quả các kỹ thuật chuyên môn, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững trong những năm tiếp theo.
Bệnh viện tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế hiện đại phục vụ hoạt động chuyên môn.
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh và hướng tới xây dựng môi trường khám chữa bệnh thân thiện, hiện đại, Bệnh viện đã hoàn thành việc cải tạo và nâng cấp Nhà thuốc bệnh viện. Từ mô hình nhà thuốc khép kín truyền thống với hệ thống tủ nhôm kính, không gian giao dịch hạn chế, nay nhà thuốc được chuyển đổi sang mô hình mở hiện đại, tạo sự gần gũi và thuận tiện hơn cho người bệnh trong quá trình tiếp cận và tư vấn sử dụng thuốc.
Không gian nhà thuốc mới được thiết kế khoa học với hệ thống tủ gỗ cửa kính hiện đại, thẩm mỹ cao, bố trí hợp lý theo từng nhóm thuốc, giúp người bệnh dễ dàng quan sát, tra cứu và nhận tư vấn trực tiếp từ dược sĩ. Mô hình mở không chỉ góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi, nâng cao hiệu quả cấp phát thuốc mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp, minh bạch trong hoạt động dược bệnh viện. Đây là bước chuyển mình quan trọng, khẳng định nỗ lực không ngừng của bệnh viện trong việc đổi mới, cải tiến chất lượng dịch vụ, lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ.
Cùng với đầu tư cơ sở vật chất, bệnh viện chú trọng đầu tư trang thiết bị y tế theo hướng hiện đại, đồng bộ. Nhiều thiết bị quan trọng được đưa vào sử dụng như hệ thống CT Scanner thế hệ mới, các máy xét nghiệm huyết học, đông máu, miễn dịch. Công tác quản lý, bảo trì, kiểm định, hiệu chuẩn trang thiết bị được thực hiện nghiêm túc, bảo đảm an toàn, nâng cao hiệu quả khai thác và chất lượng chẩn đoán, điều trị.
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số
Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tiếp tục được xác định là một trong những khâu đột phá. Năm 2025, Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba đã triển khai thành công bệnh án điện tử. Các hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thanh toán bảo hiểm y tế được kết nối đồng bộ, liên thông với hệ thống dữ liệu quốc gia, góp phần giảm thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người bệnh.
Công tác quản lý chất lượng bệnh viện được triển khai thường xuyên, bám sát các tiêu chí của Bộ Y tế. Kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2025 phản ánh những nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, viên chức trong việc cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ. Song song với đó, công tác truyền thông – giáo dục sức khỏe được đẩy mạnh thông qua website, mạng xã hội, Zalo OA và các sản phẩm truyền thông đa phương tiện, góp phần lan tỏa hình ảnh, uy tín của bệnh viện đến người dân.
Bệnh viện thực hiện công khai, minh bạch thu - chi, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng hiệu quả các nguồn lực. Thu nhập và đời sống của cán bộ, viên chức, người lao động từng bước được cải thiện.
Thực hiện tốt phong trào "Đổi mới phong cách, thái độ của nhân viên y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh"; kịp thời tiếp nhận, giải đáp các phản ánh, thắc mắc của người dân trong công tác khám, chữa bệnh.
Bệnh viện tổ chức khám sức khỏe, cấp thuốc miễn phí cho các em học sinh, trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, gia đình chính sách...
Song song với hoạt động chuyên môn, Bệnh viện tích cực tham gia các hoạt động xã hội như thanh niên tình nguyện, hiến máu nhân đạo, khám sức khỏe cho gia đình chính sách và khám tuyển nghĩa vụ quân sự. Nhân kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, đoàn công tác của bệnh viện đã tổ chức khám bệnh tình nguyện, trao hàng trăm suất quà cho người dân và học sinh tại tỉnh Quảng Trị; đồng thời thăm, tặng quà cán bộ, chiến sĩ và người dân trên đảo Cồn Cỏ.
Bên cạnh đó, bệnh viện phối hợp với chính quyền xã Đa Phúc tổ chức khám sức khỏe, cấp thuốc miễn phí cho người cao tuổi trên địa bàn, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Tiếp tục kiên định mục tiêu phát triển theo hướng hiện đại
Phát huy những kết quả đã đạt được, bước sang năm 2026, Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba tiếp tục kiên định mục tiêu phát triển theo hướng hiện đại, lấy chất lượng chuyên môn và sự hài lòng của người bệnh làm trung tâm cho mọi hoạt động. Trên cơ sở đó, bệnh viện tập trung nâng cao chất lượng khám chữa bệnh một cách toàn diện, chú trọng chuẩn hóa quy trình chuyên môn, tăng cường an toàn người bệnh và nâng cao hiệu quả điều trị.
Cùng với nhiệm vụ chuyên môn, bệnh viện tiếp tục ưu tiên đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị y tế theo hướng đồng bộ, hiện đại, bảo đảm khai thác hiệu quả các trang thiết bị đã được đầu tư, đáp ứng yêu cầu triển khai kỹ thuật chuyên sâu. Trọng tâm trong thời gian tới là phát triển các kỹ thuật cao, kỹ thuật mới, đặc biệt tại hai chuyên khoa mũi nhọn Răng Hàm Mặt và Tai Mũi Họng, qua đó từng bước khẳng định vị thế của bệnh viện trong hệ thống y tế Thủ đô.
Song song với đó, bệnh viện đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý và khám chữa bệnh, tiếp tục hoàn thiện bệnh án điện tử, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thủ tục hành chính và mang lại nhiều tiện ích hơn cho người bệnh. Công tác phát triển nguồn nhân lực được xác định là yếu tố then chốt, với trọng tâm là đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động.
Năm 2026, Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba chính thức triển khai hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả công việc KPIs, đánh dấu bước đổi mới quan trọng trong công tác quản lý, điều hành. Đây là công cụ quản trị hiện đại giúp đo lường kết quả hoạt động một cách minh bạch, khoa học, khắc phục hạn chế của phương thức đánh giá truyền thống trước đây. Việc ứng dụng KPIs không chỉ hỗ trợ Ban Giám đốc ra quyết định chính xác, tối ưu nguồn lực, mà còn tạo động lực thi đua, nâng cao tinh thần trách nhiệm và hiệu quả làm việc của mỗi cán bộ, viên chức, góp phần xây dựng bệnh viện ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại.
Bệnh viện chú trọng quản lý hiệu quả tài chính, sử dụng tiết kiệm, hợp lý các nguồn lực, thực hiện tốt cơ chế tự chủ, đồng thời từng bước cải thiện thu nhập, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ, nhân viên, tạo động lực để đội ngũ y tế yên tâm công tác và gắn bó với nghề.
Những kết quả đạt được trong năm 2025 là minh chứng cho tinh thần đoàn kết, nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, y bác sĩ Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba. Là nền tảng quan trọng để bệnh viện tự tin bước vào giai đoạn phát triển mới, tiếp tục khẳng định vị thế là cơ sở y tế chuyên sâu, chất lượng cao của Thủ đô, vì sức khỏe nhân dân và sự hài lòng của người bệnh.
Duy Tuân