Chăm sóc bệnh nhi tại Bệnh viện Nhi Hà Nội.
Công tác điều dưỡng tại các đơn vị tập trung ưu tiên triển khai đồng bộ các nội dung chuyên môn cốt lõi nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả và tính an toàn trong chăm sóc người bệnh bao gồm: tiếp nhận và nhận định người bệnh; xác định chẩn đoán điều dưỡng; lập kế hoạch và thực hiện các can thiệp chăm sóc; theo dõi, đánh giá kết quả và điều chỉnh kế hoạch chăm sóc phù hợp với tình trạng người bệnh và chỉ định của bác sĩ.
Các đơn vị chú trọng chăm sóc toàn diện và lấy người bệnh làm trung tâm, bao gồm hỗ trợ hoặc trực tiếp thực hiện các hoạt động vệ sinh cá nhân, kiểm soát chất tiết, thay đồ vải, chăm sóc theo phân cấp. Điều dưỡng phối hợp với bác sĩ và các cán bộ chuyên môn khác hướng dẫn người bệnh và người nhà về kiến thức bệnh, an toàn người bệnh, kiểm soát nhiễm khuẩn, dinh dưỡng, phục hồi chức năng và tự chăm sóc. Công tác tư vấn, giáo dục sức khỏe được triển khai thường xuyên nhằm nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi sức khỏe và tăng cường sự hợp tác của người bệnh trong quá trình điều trị.
Cùng với việc chăm sóc, theo dõi sức khỏe người bệnh, các điều dưỡng đã phối hợp chặt chẽ với bác sĩ trong xử trí các diễn biến bất thường nhằm hạn chế tối đa biến chứng và sự cố y khoa.
Các điều dưỡng cũng theo dõi, nhận diện nguy cơ không an toàn và các biểu hiện tâm lý tiêu cực của người bệnh; chủ động phòng ngừa các hành vi có thể gây tổn hại sức khỏe, kịp thời thông tin cho bác sĩ để phối hợp xử trí. Trong lĩnh vực phục hồi chức năng, điều dưỡng phối hợp với bác sĩ và kỹ thuật viên phục hồi chức năng để lượng giá, hướng dẫn và hỗ trợ người bệnh thực hiện các kỹ thuật phù hợp, góp phần duy trì tối đa chức năng vận động, giảm thiểu khuyết tật và nâng cao chất lượng cuộc sống.
Công tác chăm sóc dinh dưỡng được các điều dưỡng phối hợp hỗ trợ người bệnh thực hiện phù hợp theo chỉ định, đáp ứng nhu cầu điều trị và phục hồi. Việc ghi chép hồ sơ chăm sóc điều dưỡng được thực hiện đầy đủ, kịp thời, chính xác trên hồ sơ giấy hoặc hồ sơ điện tử theo quy định, bảo đảm tính pháp lý, tính liên tục và phục vụ hiệu quả công tác theo dõi, đánh giá chất lượng chăm sóc.
Một số đơn vị đã chủ động đổi mới phương thức quản lý, từng bước đưa nội dung chuyển đổi số vào công tác điều dưỡng, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm tra, giám sát và đánh giá chất lượng chăm sóc. Việc này góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tiết kiệm nhân lực, vật lực, không gian lưu trữ và chi phí hành chính, tiêu biểu là bệnh viện Xanh Pôn, Hà Đông, Đức Giang, Vân Đình…
Các điều dưỡng trong toàn ngành còn được đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn đáp ứng yêu cầu chuẩn hóa thực hành điều dưỡng và nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh. Trong năm 2025, đã có gần 8200 lượt điều dưỡng được đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực chuyên môn do chuyên khoa đầu ngành điều dưỡng (Bệnh viện đa khoa Hà Đông) tổ chức. Tại 100% cơ sở y tế cũng tổ chức đào tạo, đào tạo lại và cập nhật kiến thức chuyên môn cho đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên về chăm sóc người bệnh toàn diện, tư vấn, truyền thông giáo dục sức khoẻ, phục hồi chức năng, đào tạo chuyên sâu về chăm sóc người bệnh nặng, người bệnh thở máy…
Theo thống kê của Sở Y tế, các nhóm nội dung đào tạo được các đơn vị tập trung thực hiện gồm giao tiếp, ứng xử (88,4%); hướng dẫn ghi chép hồ sơ bệnh án (81,4%); tư vấn, giáo dục sức khỏe (79,1%); an toàn người bệnh (74,4%); cùng với các nội dung chuyên môn trọng tâm khác như tiêm an toàn, kiểm soát nhiễm khuẩn, quy trình truyền máu, quy trình thay băng – chăm sóc vết thương, quy trình truyền tĩnh mạch...
Song song với đào tạo, tại các bệnh viện, hoạt động nghiên cứu khoa học điều dưỡng được quan tâm, các đề tài, sáng kiến do điều dưỡng làm chủ nhiệm ngày càng nhiều. Trong năm 2025, ngành y tế đã tổ chức hội nghị khoa học điều dưỡng thành phố Hà Nội lần thứ nhất, 25 báo cáo khoa học tiêu biểu từ hơn 700 đề tài nghiên cứu đã được lựa chọn báo cáo. Bệnh viện đa khoa Hà Đông – chuyên khoa đầu ngành điều dưỡng đã tổ chức hội nghị khoa học điều dưỡng ngoại khoa quốc tế lần thứ VII với 32 báo cáo khoa học, 33 báo cáo viên (07 báo cáo viên quốc tế và 26 báo cáo viên trong nước), thu hút gần 500 đại biểu đến từ 183 cơ sở y tế trên toàn quốc. Các hội nghị khoa học được tổ chức thành công tạo nền tảng quan trọng để tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu khoa học gắn với cải tiến chất lượng đào tạo, quản lý và dịch vụ chăm sóc điều dưỡng của ngành y tế Hà Nội.
Để tiếp tục nâng cao chất lượng và hiệu quả chăm sóc người bệnh từng cán bộ điều dưỡng ngành y tế Hà Nội vẫn tích cực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, thực hiện tốt quy tắc ứng xử, đạo đức của điều dưỡng viên đảm bảo người bệnh được chăm sóc an toàn, hiệu quả. Các đơn vị đã xây dựng, rà soát, cập nhật và ban hành hệ thống hướng dẫn, quy trình điều dưỡng thực hiện thống nhất trong đơn vị, góp phần chuẩn hóa thực hành điều dưỡng và nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh. Đặc biệt là đưa nội dung chuyển đổi số vào công tác điều dưỡng, ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm tra, giám sát, đánh giá việc tuân thủ các quy trình kỹ thuật, chuyên môn chăm sóc người bệnh tại đơn vị.